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【大国小鲜@基层之治】江苏泰兴:“党建+物业管理” 百姓生活更幸福

2020-12-07 浏览次数:

  物业管理关乎市民日常生活,是群众关心、社会关注的热点难点话题。今年以来,江苏泰兴坚持问题导向、需求导向和效果导向,突出“党建+基层治理”,积极探寻党建引领物业管理新路径,开启了“红色物业”的新模式。

坚持“红色引领”明方向

  “搞好红色物业最重要的是党建引领,把党的组织优势、制度体制优势贯穿物业管理整治全过程……”近日,泰兴市市委书记刘志明带领相关部门负责人,督查挂钩联系的锦绣华府、羌溪花苑小区物业管理专项整治情况。为确保“红色物业”工作顺利实施,在市级层面成立全市物业管理整治工作领导小组,印发《关于加强城区物业管理工作的意见》,由市委书记“挂帅”,市领导挂钩联系,组织、宣传、发改、人社、住建、市场监管等18个部门(单位)为成员单位,构建职责分工明确、协调联动有力的工作格局。建立联席会议制度,每季度召开一次,凝聚齐抓共管工作合力,协调解决物业管理堵点难点问题。同时,明确由济川街道党工委和市住建局党组实施“党建引领物业管理服务”项目,进一步聚焦统筹、机制、监管等问题,成立物业管理服务行业党委,配备专职工作人员,分类研究制定物业行业规范性标准。充分运用党建思维、党建手法、党建资源,针对全市104个封闭式市场化服务的小区、216个开放式无物管的老旧小区、15个政府兜底的拆迁安置小区等3种不同类型小区,分别推行契约型物业服务模式、公益型物业服务模式、共治型物业服务模式,打破行政壁垒,探索模式路径,推动“党建+物业管理”水平整体提高。

强化“红色覆盖”聚合力

  “成立‘红色物业’,筛选党员、退休老干部等居民加入业主委员会,共同参与小区治理、研究小区规划,可以有效消除物业与业主之间的隔阂。”济川街道文垈社区工作人员吴忠华介绍,前期社区通过对万泰都市江南小区业主委员成员名单审核、公示等,在3个月内成立了业主委员会,把“红色物业”党组织打造成了联系服务群众、强化物业管理、传递党的声音的重要平台。在泰兴城区,每隔一段时间,由街道统一组织、社区党组织具体负责,针对业委会运行质态开展专题研判分析。运行质态一般的,由社区党组织限期进行整顿;运转质态较差的,进行业委会换届;没有成立业委会的小区,通过法定程序选举产生。新组建业委会或需要换届的,由社区党组织牵头成立工作小组,加强人选推荐把关,确保业委会成员中党员比例不低于50%,把政治素质好、热心服务居民群众、工作认真负责、组织协调能力较强、群众威信高的业主选入业委会。对符合条件的5个物业公司和4个业委会建立了党支部。同时,积极推行“双向进入、交叉任职”,推荐符合条件的社区“两委”成员和网格党支部书记、党小组长通过法定程序进入业委会,推荐业委会委员、物业企业负责人担任社区“两委”兼职委员。对暂时不具备组建条件的物业企业和业委会,由所在社区党组织派出党建工作联络员,做好党组织孵化工作。

构建“红色机制”优服务

  “我们小区里违章搭建终于拆掉了,大家心里都松了一口气。”“物业组织对卫生死角进行了大清扫,现在人居环境好多了。”“社区牵头重新规划了停车位,原来乱停乱放的车辆都归位了,路道也不堵了。”“今年居民主动来缴物业费的变多了,我们对今后的服务有了底气,也更有动力了。”“红色物业”行动开展以来,长期存在的“疑难杂症”正在逐类逐项的“药到病除”,优质标准的物业管理、温馨贴心的服务形象,不断传递“党建+基层治理”带来的“红色温暖”。各社区党群服务中心设置了“红色议事厅”,每月召开联席会议,共商共议居民物管事务,协调解决各类矛盾纠纷。依托网格化社会治理功能,发挥网格在发现、报告、处理各类问题中的作用,对于紧急性的群众“小微”服务事项,迅速受理、跟进和办结。对环境改造、公共设施维修等重大事项,实行项目化管理,明确办理时限,督查办理进度。华泰社区设立了“5880”智慧服务模式,搭建语音点、线上约等诉求承接平台,实行“一站式”扎口受理,确保群众反映的诉求问题第一时间得到响应。

  “红色物业”的贴心、暖心服务,挖掘了物业服务潜力,搭建了睦邻相亲新载体,强化了党组织在物业服务领域的凝聚力。“部门、街道、社区、物业企业始终把加强党的建设作为主抓手,构建协同议事、响应、处置机制,积极主动参与社区治理,不断提升管理服务水平,解决社区居民的急难愁问题,让群众拥有更多的获得感和幸福感。”泰兴市委常委、组织部部长孔令明表示。