【治国理政新实践·江苏篇】察民情　知民意　解民忧　聚合力
2016-09-05 09:44:16   点击：

　　顺河南街，地处子房街道利群社区天桥市场旁，靠近徐州火车站和汽车站，人员流动密集。虽然只是一条不到百米的小街巷，但沿街却分布着众多小餐馆、店铺，占道经营、门头乱搭、垃圾乱倒、油烟乱排等现象长期存在，脏乱差是这条街一直以来给人最大的印象。8月25日上午，当记者来到这条小巷时，却发现整条街道路干净通畅，没有占道经营，沿街商户的门头统一被改造成白底褐边的大牌子，店铺卫生环境也大幅改观，虽然人流依然往来穿梭，却没有了杂乱无章的感觉。

　　利群社区主任郭美华说：“利群社区可以说是子房街道14个社区里最难管理的社区，周围分布着一个火车站、两个长途汽车站、一个批发市场和一个农贸市场，基础设施老旧，流动租房人员占了很大比例，管理的难度非常大。”

　　据了解，创建全国文明城市以来，子房街道党工委就明确要求所有的街道干部都要负责一个社区的文明创建工作，带头深入小区，察民情、摸民意、解民忧、办实事，党员干部要冲在文明创建的最前头，以文明创建为契机真正让街道面貌大变样，百姓群众得实惠。

　　子房街道地处老城区东部，下辖14个社区，其中大部分都是老旧小区，虽然这两年通过“创卫”、省优秀管理城市创建等活动，街道大环境得到了改善，公共管理也取得了进步，但是很多老旧小区的公共环境问题依然突出，整治难度大。

　　今年4月刚上任的子房街道党工委书记郝传峰带头挑硬骨头啃，把利群社区作为自己的负责点。利群小区1989年建成，这个11栋楼的小区全都建在天桥市场上。通过现场调查走访，郝传峰发现小区大平台路面出现多处破损，平台排水立管破损严重，下雨时漏水、积水现象严重，建筑夹层管网缺乏维修，下水道经常堵塞，化粪池外漏更是常有的事。经过一段时期的集中走访调查，街道办事处将实地搜集来的问题进行汇总梳理，确定了10个老旧小区和15条街巷成为环境整治重点区域。

　　以问题为导向，以难点为突破，街道主要负责人几乎每天都要来到责任社区了解社情民意，进行问题督促整改。通过几个月来的集中整治，长期困扰居民生活的环境老大难问题逐步得到了解决。郭美华专门带记者来到12号楼1楼与2楼的夹层高兴的说：“这里的化粪池经常外漏，臭水流得到处都是，现在通过更换成质地更加坚固结实的管道，污水外溢现象终于得到了解决，居民出行更加方便了。”

　　为建立社区日常有效管理的长效机制，子房街道联合公安、城管部门共同在金狮社区打造联勤联动指挥中心。巡查中遇到难以解决的问题及时上报，由指挥长安排公安民警和城管队员帮助处理，限时解决。

　　为从源头上彻底解决乱摆摊设点、车辆乱停放问题，办事处城管科联合王杰派出所，专门划出一片小区空地设立疏导点；同时，对进出小区车辆实行统一登记管理，收取少量车位费、管理费。这些费用全部用于小区的正常保洁、门卫、照明等公共开支。小区秩序井然，居民坦然接受并积极缴费。如今，金狮小区内车辆停放有序，道路干净整洁，小区旧貌换新颜。小区环境实现了由脏到净、由污到绿、由乱到治的华丽转身。