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1月3日元旦小长假最后一天，铁路南京站迎来旅客返程客流高峰，全天预计发送旅客21万人次左右。
据悉，客流主要以芜湖、安庆、上海、徐州、盐城、连云港、南通等方向的的探亲流、旅游流和返乡流为主。为满足旅客出行需求，铁路南京站当天共增开连云港、盐城、南通、宿迁等方向的旅客列车13对，同时还通过对动车组重联、普速列车加挂等方式来扩充运能，最大程度满足旅客出行需求。 为做好今年元旦小长假运输组织工作，铁路南京站严格落实对进站旅客进行体温测量和售票厅、候车室的消毒等常态化疫情防控工作。通过加开售取票窗口，优化调整售票窗口的售、退、签功能，适当延长窗口营业时间，加强使用自助售取票机及互联网购票的引导等方式，满足旅客的出行需求。 同时，为方便老年人旅客购买车票，在售票大厅设立了专门为老弱病残孕等重点旅客办理购票、改签等服务的专窗，支持现金和电子等所有付款方式，遇到老年人旅客购票时，通过耐心与老人核对乘坐列车时间、车次、到站等信息。
此外，今年小长假，铁路南京站在南京各大院校共招募了136名志愿者充实在了售票厅、进站口、“158”雷锋服务站等岗位，负责帮助旅客使用自助售取票机购买火车票、打印行程单、使用人脸识别闸机进行实名制认证等，保障旅客顺利的出行。 铁路部门提醒广大旅客，节日期间旅客出行较为集中，出行当天务必看清乘车时间和乘车车站，为安检查危和实名制验票预留充足时间，以免耽误个人出行。同时，进站乘车请全程佩戴好口罩，做好个人防护。（虞启忠 沙芳如）
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