近年来，乡村旅游日趋火爆，衍生民宿以及各类研学实践新业态，受到游客青睐。日前人社部公示18个新职业，民宿管家和研学旅行指导师就在其中。新职业推出后将带来新的行业标准，乡村旅游经济必将在规范中健康成长。
日前，记者走进泰州市姜堰区溱湖绿洲小杨人家民宿，见到民宿管家柯玉芳正在打扫公共区域卫生。经了解得知，柯玉芳今年48岁，之前在景区从事服务工作，自从小杨人家开办民宿项目后成为一名民宿管家。 柯玉芳说：“我的日常工作就像管理自家一样，只不过这个家要大一些。”为了把这个“家”经营好，照顾好四方游客，她苦练了一口流利的普通话。在做好客人入住、日常卫生、一日三餐等基本服务的同时，她不断丰富知识储备，为客人提供景点介绍、出游路线规划等服务，引导顾客在民宿有更好的体验。
溱湖绿洲小杨人家民宿有30多间客房，年接待游客2万多人次，自开办以来就成为景区一大卖点。不过由于地处乡村，加上服务内容繁杂、工作量大，一直没有“年轻血液”注入，目前只有3名民宿管家，最年轻的48岁。人才匮乏成为制约民宿发展的一大难题。 溱湖绿洲小杨人家民宿项目部负责人沈小军说：“这次国家推出民宿管家这一新职业，对行业发展有促进作用，会有越来越多的年轻人加入民宿行业，促进乡村旅游。我们也会对从业人员有更高的要求，让他们积极向民宿管家这一新的身份靠拢。”
与民宿管家一同推出的文旅行业新职业还有研学旅行指导师。作为姜堰区区研学活动主要开展地，潼享田园每年举办200多场研学实践活动。每逢假期，这里就成了大人小孩的乐园，亲子游戏、非遗传承、民俗文化、篝火露营等一个个实践旅行项目在这里精彩上演。 业内人士表示，随着《家庭教育促进法》出台实施和“双减”等政策推行，研学旅行越来越受到家长关注与青睐。在经济利益驱使下，很多文旅机构都涉及研学旅行领域，但由于资质、能力不同，造成研学旅行项目良莠不齐的局面。很多研学旅行项目内容空洞，可学性、可玩性不强，让很多家庭对研学旅行失去兴趣，对整个行业都带来一定的负面影响。
潼享田园研学项目负责人沐靓说，国家推出研学旅行指导师，必定会制定相应行业标准，对于规范行业有着很大促进作用，让更多人能够重新认识这一旅游新业态，对潼享田园未来的发展也会带来积极影响。 新职业带来“新血液”，新职业带来新标准。民宿管家、研学旅行指导师都是我国在新阶段、新理念、新格局和人民美好生活的需要中孕育的新职业，是国家对于乡村旅游的重视与期许。对于广大从业人员来说，有了好的发展环境，自身更需修好“内功”，这样才能在竞争激烈的市场中占有一席之地，迎来蓬勃发展期。 （吕阳 孙柳） |
