泰州海陵：首台智能导诊机器人投入运营

        “您好，我是机器人‘旺宝’，请问您需要什么帮助？”“请问影像室在哪里？”“影像室在一楼大厅西侧，我可以带你去。”……

        12月14日，走进江苏省泰州市第四人民医院门诊大厅，一台“高颜值”智能导诊机器人正在用甜美的语音，为前来咨询的患者提供导诊服务。面对患者的提问，它总能轻松解答，不仅能为患者推荐诊室，还能导航带路，引导患者到达目的地。

        据了解，“旺宝”是海陵区首台智能导诊机器人。它拥有强大的医疗知识库，可以跟患者互动，代替人工解答问题，缓解导诊压力，提高导诊效率。市民张先生表示：“有了这台小机器人，问诊更方便了，对话沟通很流畅，体验感很好。”

        闲暇时，智能导诊机器人还能唱歌、跳舞，这令现场的小朋友们新奇不已，忍不住要跟“旺宝”聊天互动，门诊大厅内洋溢着温馨和谐的氛围。
        据了解，智能导诊机器人是海陵区智慧医院建设的重要组成部分。推进信息化建设，提高患者就诊的满意度是今后一个阶段海陵区智慧医院建设的重点，“旺宝”的投运是良好的开端，海陵区将进一步加大投入，进一步改善就诊环境，让市民体验到智慧医疗带来的便利。