3月16日一大早，助老员陈秀华就出门开始了新一天的工作。今年是陈秀华从事助老员工作的第四个年头。四年来，她每天上门为有需要的老人提供居家养老服务。在江苏省泰州市海陵区，活跃着一支助老员队伍，洗衣做饭、康复护理、精神慰藉等工作他们样样拿手。对那些缺乏照料的独居、孤寡、困难等高龄老人来说，助老员给他们晚年生活带来了很多方便。
今年83岁的张启明是一名退伍伤残军人。说起助老员戴巧兰，张爹赞不绝口。“日子久了，我们感觉小戴就像亲女儿一样，她的到来，不仅提供服务，还带来了亲情陪伴，我们甭提多开心了。”
陈秀华和戴巧兰是海陵区180余名助老员用心用情服务的一个缩影。这些助老员累计服务全区近2万名老人。
助老员的服务对象大多为高龄老人，他们有的孤寡独居、有的身患疾病、有的行动迟缓……每位老人的家庭情况不同，需求不同，针对不同服务对象制定个性化养老服务成了必然趋势。为此，海陵正区积极打造智慧养老服务平台，预计今年年中可上线“福海乐养”微信小程序。届时，老人们的个性化需求可以通过小程序“点单”来满足。
目前，具有海陵区户籍且长期居住在辖区内的特困人员、城乡低保对象、重点优抚对象、计划生育扶助对象中的60周岁及以上的失能半失能老年人或70周岁及以上的自理老年人；以及具有海陵区户籍且长期居住在辖区内的80周岁及以上的老年人（入住养老机构的、已经享受经济困难失能老人养老服务券政策待遇的除外）均可申请政府购买居家养老服务。服务内容包含头部护理、足部护理、保洁整理等，助老员上门服务全年不少于12次，每次服务时长为50分钟至120分钟。
基于老年人服务升级的客观需求，海陵区还将采取积极有效举，不断提升完善养老服务体系，托起老年人的幸福晚年。
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