太便捷!泰州首单落地!
“感谢你们全程帮办代办 省去异地奔波,太便捷了!” 在泰州市政务服务中心 长三角远程虚拟窗口前 市民李霞慧夫妇握着帮办员的手 连声道谢
近日 泰州以“帮办主体”身份 成功完成首单 长三角跨省帮办代办业务 打破地域壁垒 让异地办事实现“少跑腿、不跑腿”
究竟咋回事? 快跟着发布君一起去看看! 急难愁盼:异地注销手续卡壳 因经营业务调整,原本在合肥开店的泰州市民李霞慧需离开合肥,并注销她在当地的3份个体工商户营业执照。 此前,她委托中介办理,仅完成了网上作废声明,核心注销手续迟迟未办结。 柳暗花明:跨省协同半天办结 抱着试试看的心态,李霞慧夫妇来到泰州市政务服务中心咨询。 虚拟窗口工作人员立即启动跨省协同机制——专职帮办员全程陪同,先协助梳理纸质材料,到税务窗口办妥异地清税证明,再通过长三角远程虚拟窗口,与合肥登记注册部门实时连线,由合肥方线上指导,帮办员协助提交审核材料。
仅半天,全部注销手续便办理完毕。
看到这里 不少小伙伴可能会问: 这不就是远程代办吗? 有啥特别的?
别急! 这可不是普通的远程代办 而是实现了“三重升级” 解决了过去跨省办事的诸多痛点 市数据局副局长张辉 给出了权威解答 过去跨省办事,即便有“远程代办”,也存在三大局限:
而现在的长三角远程虚拟窗口,实现了质的飞跃,主要表现在三重升级:
一个窗口,就能实时联通上海、南京、杭州、合肥等20余个长三角城市,两地窗口实时核验、高效协同;群众只需走进泰州政务服务大厅,帮办员全程提供线上导办、材料梳理、流程代办等全链条服务,“异地申请、属地办理、结果互认”真正落地,彻底打破地域壁垒。
目前 泰州市、区两级政务服务中心 已布局8个远程虚拟窗口 配备专职帮办员 服务覆盖 注册登记、税务、人社等15个部门 64项高频政务事项
数说 全市虚拟窗口 累计服务群众及企业112次 总在线时长57小时 平均响应时长仅12秒 即时办结率与群众满意度 均达100%
好事连连
下一步,泰州将全速推进远程虚拟窗口“云综窗”建设,集成远程导办、协同审批功能,组建区域联动帮办专班,重点推动涉企经营许可、异地就医备案等高频事项跨省帮办通办,并设置专属窗口、完善代办机制、强化人员培训,推动区域间政务服务“标准统一、相互授权、远程办理、一次办结”。 |



