交汇点 | 【泰有引力，我来啦！】（4）从“月嫂热”到“银发潮”：她用十四年的坚守托举万千家庭“扶摇直上”

缘起“扶摇”：在泰州种下职业梦想的种子

在泰州，提起职业技能培训，尤其是母婴护理与养老护理领域，李欣是一个绕不开的名字。

2012年，怀揣创业梦想的李欣远赴北京考察项目。彼时，月嫂作为新兴职业在北京市场悄然兴起，专业的母婴护理服务展现出巨大的市场潜力。然而，高昂的品牌加盟费、被动的师资与人员供给模式，让她果断放弃了加盟的想法。“北京的月嫂虽然名头响，但阿姨大多也是外地人。既然阿姨都是外地的，为什么我们不能在泰州培养本地的人才？”

带着这样的想法，李欣回到了泰州，创办了“扶摇职业培训学校”。“扶摇”二字取自李白诗句“扶摇直上九万里”，寄托了她对学员职业发展的美好祝愿。当时的泰州市场，对“月嫂”的认知还停留在“保姆”层面，无论是雇主还是从业者，都对职业证书、专业技能毫无概念，创业初期的艰难远超预期。

“最开始大家觉得，带孩子、照顾老人不需要专门学习，更没必要花钱考证。”李欣回忆，为了让职业规范化，她多次往返人社部门，最终成功申请到育婴师职业工种培训资质。她一边搭建师资团队、打磨课程体系，一边成立家政公司，打通“培训+就业”闭环。这种务实的作风让“扶摇”在业内迅速积累了口碑。随着政策红利的释放，学校申请下岗职工再就业定点单位，开展相关免费培训，服务了更多下岗职工和就业困难人员。

敏锐转身：从“月嫂热”到“银发潮”的远见

在李欣看来，职业培训的核心是紧跟市场需求，每一步都要走在行业前面。随着二孩政策的放开，母婴市场火爆，李欣的学校培养了大量月嫂，满足了市场的巨大缺口。然而，敏锐的她早已察觉到人口结构变化带来的新机遇。

“老龄化是必然趋势，年龄大的月嫂没人请，但这批四五十岁的人还需要工作。”2017年，李欣牵头成立了泰州市养老护理员协会，从居家养老到机构护理，从简单的照料到专业的急救、康复，她带领团队深耕“银发经济”。扶摇学校的培训工种不断丰富，逐步拓展到养老护理员、健康照护师、老年人能力评估师等多个领域，精准对接市场缺口。“养老护理员未来一定会像当年的月嫂一样，成为高薪且紧缺的职业。”李欣笃定地表示。

面对当下火热的自媒体经济，李欣再次紧跟时代步伐，开设网络创业培训课程，涵盖电商直播、短视频剪辑、AI应用等内容，既为小微企业主、个体工商户提供创业赋能，也为年轻人搭建起灵活就业的新通道。同时，她打破固定培训场地的限制，将“技能夜校”搬进社区，根据学员居住区域就近开班，让基层群众在家门口就能学到实用技能。

十四年深耕，扶摇学校累计培训学员超2万人次，帮助1.2万余名下岗职工、4050就业困难人员等实现就业创业。不少优秀学员学成后自主创业，开办养老公司、职业培训学校，成为行业新生力量。

步履不停：做基层群体的“娘家人”与“引路人”

在李欣的创业历程中，始终藏着一份对基层弱势群体的共情与牵挂。“养老护理员干着最脏最累的活，照顾失能老人的饮食起居、擦洗护理，却拿着不高的薪水，还不被社会认可，他们需要一个‘娘家人’。”在她的推动下，泰州市养老护理员协会正式成立，成为养老护理从业者的温暖港湾。协会不仅为从业者提供技能培训、就业推荐，还常年开展慰问关爱活动，春节送福利、日常送温暖，挖掘宣传优秀护理员事迹，让这个群体被社会看见、被尊重。

作为泰州市政协委员，李欣始终立足行业一线，为基层群体、为行业发展积极建言献策。她多次提交关于家政服务员社保保障、灵活就业人员技能培训、长期护理险优化、养老人才队伍建设的提案，将基层的真实诉求传递到决策层。“很多政策的制定，需要一线从业者的声音，我们能做的，就是把真实情况反映上去，为弱势群体争取更多保障。”

这么多年，李欣始终保持着终身学习的态度，频繁奔赴大城市考察行业新动态、学习新模式，不断更新培训工种、优化课程体系，“行业迭代太快，不学习就会被淘汰，我们要做的，就是始终跟着市场走、跟着需求走，踏踏实实做好每一期培训，帮每一位学员找到出路。”

从“扶摇”品牌诞生的那一刻起，李欣就把“助力普通人向上生长”的初心刻进了事业里。十四年风雨兼程，她以创业者的果敢、教育者的初心、履职者的担当，在泰州的民生就业版图上，书写了一段异乡人扎根逐梦、赋能民生的动人故事。未来，她仍将带着这份热爱与坚守，陪伴更多基层群众，乘着技能的东风，实现人生的“扶摇直上”。