被迫叫停！幸亏他们来了
市委六届十次全会明确提出，致力打造“到泰州，泰周到”的营商环境品牌。“到泰州、泰周到”，是诚意更是承诺，是决心更是行动。市委网信办与泰州报业传媒集团在泰州发布开设《“到泰州、泰周到”——100个对你好》栏目，讲述100个为企业、为“到泰州”的各类人群，无论是投资兴业，还是休闲旅游，或是求职求学，提供“泰周到”服务的好故事。 当设备突发故障 重要产品危在旦夕 你是否希望有人突然出现 迅速解决问题 挽回损失？ 在泰州 就有这样一个团队 能为各类精密仪器“问诊疗伤” 做生物医药企业的 “设备守护神” 这种硬核配套服务能力 也成为区域营商环境的一张 “金字名片”
快跟发布君一起 实地感受一下吧 突发！ 惊心动魄的几十分钟 “检测仪器突发故障， 待检样本随时可能降解， 一刻也耽搁不起！” 不久前 一通紧急报修电话 骤然打进 江苏瑞屹林生物科技有限公司 维修后台 彼时 康为世纪 一批预处理完毕的 关键生物样本 无法上机检测 研发实验被迫叫停 生物医药样本 保存窗口期极短 每一秒延误 都可能导致前期大量实验投入 付诸东流 工单瞬间流转至技术工程师 10分钟快速响应 20分钟携备件抵达现场 拆机排查 线路更换 调试自检 一套动作行云流水 不到一小时 这场与时间的赛跑 宣告胜利 精密仪器重新运转 这惊心动魄的几十分钟 正是瑞屹林 扎根中国医药城 护航药企研发的缩影
“10分钟响应、30分钟到场、24小时待命，是我们一直以来坚守的服务准则。”瑞屹林总经理叶建介绍，企业自2020年落户以来，业务已覆盖园区80%以上的企事业单位，金迪克、硕世生物、康为世纪、瑞科生物等本土龙头药企均在其服务保障名单之列。
“疗伤”团队的诞生 创业初期，叶建主要从事仪器贸易。游走行业一线、对接各类企业的过程中，他敏锐捕捉到实验室维保领域的“痛点”：高端仪器长期依赖原厂维修，不仅周期长、费用高，且“小病大修”等行业乱象频发，令中小企业苦不堪言。
“高端设备涉及光、机、电、生化等多学科，技术壁垒极高。”叶建深知，唯有专业人才方能破局。为此，他累计投入数千万元搭建团队，汇聚了30余名来自全国的资深工程师，技术覆盖百余款主流机型，80%以上故障现场检修。
除了为各类精密仪器“问诊疗伤”，多年来，瑞屹林立足实验室全场景运营，搭建起集技术应用、设备管理、体系建设、人员培训等于一体的综合服务矩阵，让科研人员专注于核心研发。 “设备采购运维、清洗灭菌乃至精密搬迁，这些烦琐事务统统交给我们。”叶建说。
这种硬核配套服务能力 成为区域营商环境的一张 “金字名片” 小镜头 叶建至今难忘三年前的那个凌晨：园区一家上市药企超低温冷库突发瘫痪，大批珍贵生物制品危在旦夕。瑞屹林团队携数十套制冷剂星夜驰援，一小时内恢复制冷，为企业挽回难以估量的损失。企业负责人事后感慨：“医药城有瑞屹林，我们心里特别踏实。”
于瑞屹林而言 服务的价值 不止于临场解难 保障硬件运转 更在于授技育人 赋能行业长远发展 近年来，依托成熟的实验室运营体系，企业联合市产品质量监督检验院打造“充电小站”实训平台，为本土生物医药、化工从业者开辟技能进阶之路，持续激活产业人才内生动力。 好事连连 下一步，瑞屹林将把服务版图延伸至工业机器人、民用智能设备维保领域，持续放大全品类一站式服务优势，筑牢企业核心竞争力。
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