（记者 周冰 特约记者 周君 通讯员 杨国其）“十分感谢你们上门服务，在你们的鼎力支持下，我们虹桥镇一定会加速发展……”3月26日，当市供电公司相关负责人来到虹桥镇帮助企业解决用电难题时，该镇镇长李炳良连连道谢。 作为市供电部门的创新服务举措之一，从去年10月11日开始，该公司不定期开展走访乡镇、“一区四园”等活动，旨在进一步深化优质服务，满足客户的个性化用电需求。 “去年以来，我们继续‘围绕中心，服务大局’，努力当好地方经济社会发展的‘先行官’，全力以赴为企业、为百姓排忧解难，为客户办好事、办实事，助推地方经济社会快速发展。”市供电公司党委书记封志宏介绍，今年2月，该公司被市委、市政府授予“2012年度服务地方发展先进单位”、2012年度“市级机关经济环境和作风建设先进单位”荣誉称号。 “零缝隙”服务受企业夸奖 近年来，市供电公司围绕工业重大项目建设，推出特色化“零缝隙”服务，保障项目建设顺利推进。为更好地适应企业转型升级的个性化需求，该公司党政负责人每季度至少带队走访园区一次，主动和园区负责人进行沟通，第一时间了解企业的用电需求，竭尽所能为企业排忧解难。 去年10月份，因江苏方泰超纤革业有限公司基建需要，急需新上1台500千伏安变压器。该公司主动与企业对接，按照“特事特办、急事快办”的原则，仅用12天时间，就完成1台临时“箱式变”安装送电任务。为保证方泰超纤皮革一期项目正式试机投产，该公司多次邀请方泰超纤革业公司技术部门进行负荷预测论证，最终决定调整蒋华变电所负荷，将4条10千伏线路转移到曲霞变电所供电，提前满足了方泰超纤革业公司的用电需求。 “从申报到审批，再到成功送电，整个过程不超过1个月时间，效率之高，是我们没有想到的。”方泰超纤革业有限公司负责人说。 冰雪中奋战电网建设一线 去年12月26日，我市迎来入冬后第一场大雪，市供电公司员工冒风雪、战严寒，奋战在电网建设一线。 当天，河失常工、常农等多条10千伏线路同时停电进行维修改造。施工现场距离泰兴城区30多公里，沿途道路湿滑，交通条件恶劣，公司车辆只能缓慢行驶，尽管如此，供电员工还是按时抵达施工现场。站在15米高的水泥杆上，凛冽的寒风吹在脸上如刀割一般，线路工人不时地搓搓冻僵的双手，擦掉眉毛上的雪花继续作业，没有一个人抱怨、叫苦。经过10多个小时的奋战，线路超负荷问题得到解决。 2月18日至19日，我市再次降下大雪，最大积雪厚度达20厘米。市供电公司迅速落实应急措施，组织安全运检部和16个供电所共出动200多名人员加强配电线路特巡，全力保障泰兴电网安全稳定运行。 2月18日夜里11时30分许，虹桥镇新市一个变电器出现问题，影响约150户人家。接到电话后，抢修人员迅速赶到现场，原来是被雪压断的树枝倒在变压器上，导致3个熔断器被烧黑。虽然天寒地冻，雪粒打在脸上生疼生疼的，大家克服夜间抢修的不利因素，经过半个多小时的紧急抢修，恢复了供电。 半夜施工减少扰民 2月25日上午，市供电公司配电运检工区巡视人员发现鼓楼北路3号分支箱出现异常，如不及时处理，随时都有停电的可能。 当天下午，该公司召开会议，研究制定最佳施工方案，决定将施工安排到深夜进行，并立即通知辖区客户停电时间。 2月26日凌晨1时许，接到工作许可指令，施工人员进场施工。在3只应急灯和车灯的照射下，施工人员相互配合，克服种种困难紧张作业。4时25分，施工结束，线路投入正常使用。 “晚上施工难度和安全压力要比白天大很多，但很值得。”施工负责人宗辉明说，将工程安排在零点以后进行，能够避开用电高峰，缩短停电时间，最大限度减少对企业生产和居民生活带来的影响。 |