| 11月8日至9日，江苏泰兴市供电公司客户服务中心、农电公司组成6个督查小组分别对16个供电所进行“亲情服务 在你身边”十项行动专项督查，从而全面提升公司供电服务整体水平。
此次活动，各检查组严格按照《泰兴市农电公司“亲情服务在你身边”十项行动督查表》，对各供电所营业场所环境、窗口服务规范性、对外抢修服务、业扩报装管理、供电质量、服务模式创新等方面逐项进行督查，并将督查出的问题进行进一步汇总、分析，下发监督整改建议书，同时将安排专人对整改过的问题高效“回头看”，确保督查出的问题能够一一得到彻底的解决。
据了解，该公司已经将省公司“亲情服务 在你身边”十项行动会议精神宣贯到位，公司每一位员工都能熟练掌握“十项行动”基本内容。该公司创新服务模式，着力在提高客户需求的响应速度上下功夫。以“便民、高效、廉洁、规范”为目标，丰富服务手段，同时要求每个职工在思想和行动上都能统一到公司的决策上来，以端正的工作态度和务实的工作作风，为客户和老百姓提供优质、快捷的服务。 |