市旅游行业民主评议大会提出狠抓行风建设 确保群众满意

　　（记者 耿凤 通讯员 王荣）11月5日下午，全市旅游行业政风行风民主评议大会召开，全市20家旅行社负责人及160名群众代表参加会议。

　　此次旅游行业的评议对象是我市20家旅行社，评议内容为依法办事、规范收费、办事公开、服务质量、清正廉洁5项。自6月份以来，市纠风办、旅游局认真对照相关要求，积极行动、狠抓落实，目前共组织行业专项检查3次，对每家旅行社暗访2-3次，提出整改要求60条，实际完成55条。通过一系列扎实工作，我市旅游行业群众满意度明显提高，6月份以来未发生一起安全事故，未产生一例顾客投诉。

　　“创建群众满意的现代服务业是我们的工作目标。”市旅游服务中心负责人表示，今后，将通过加强检查监督力度、引导成立行业协会、开展旅行社评星等措施，进一步规范旅游行业单位经营，净化行业风气，确保我市旅游产业健康、良性发展。