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旅行社评星工作全面启动 市民外出可以看“星”选择

2013-01-05 浏览次数:

  (记者 耿凤 通讯员 王荣)为进一步提高旅游业整体素质,推动旅行社标准化建设,市旅游局在全市20家旅行社中开展星级创建工作,标志着我市旅行社评星工作全面启动。今后,市民外出游玩可以看“星”选择旅行社了。

  今年6月,江苏《旅行社等级划分与评定》标准正式出台,评定内容包括必备条件和综合考评两大部分,涵盖了基本条件、运营管理、安全保障、信息化建设、品牌与形象建设、现场服务情况6个方面,旨在通过客观、公正的评价,为旅游消费者和经营者提供直观、可靠的旅行社业务能力、服务水平、品牌信誉等方面的信息。根据标准,旅行社等级由低到高共分5级,依次为一星级、二星级、三星级、四星级、五星级。

  “目前,我市旅行社规模普遍较小、经营能力不强,难以满足发展大旅游的需要。旅行社是旅游业发展的关键要素。”市旅游局负责人表示,开展旅行社评星工作有利于引导旅行社加强内部管理、提升经营水平、改进服务质量,为我市旅游业的发展奠定坚实基础。