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省旅游条例明年实施 不得拒绝70岁以上老人参团

2015-12-07 浏览次数:

  现在,老年人组团出游成为新的潮流,但70岁以上的老人出游却经常遭遇年龄门槛,很多旅行社要么拒绝,要么要求加价。昨天,省十二届人大常委会第十九次会议通过了《江苏省旅游条例》,该《条例》将于明年3月1日起实施。在会后的新闻发布会上,省旅游局党组成员、纪检组长詹庚庆表示,旅行社这种行为肯定是违反《条例》规定的,旅游部门将进行查处并通报。

  拒绝70岁以上老人参团 或要求加价都不行

  家住仙林的丁大爷今年73岁,今年国庆节前,他准备和老伴错开旅游高峰,到广西桂林去玩一趟,便去找旅行社报名参团。他跑了很多家旅行社,结果都吃了闭门羹,要么不带,要么就要加价。

  “他们说我年纪太大了,怕我在路上出事担不起责任,大部分旅行社直接说不能带我,有的虽然说能带,但必须要我家小孩陪我一起去,并跟他们签免责协议。我家小孩天天要上班,哪有时间陪我们一起去啊。”

  旅行社这种行为是否违规?詹庚庆表示,旅行社对年龄大的游客有顾虑可以理解,但不能单独设置超越法律的规定,可以与家属沟通,在确保安全的情况出游,“说70岁以上的老人不能参团或要求加价肯定是不行的,下一步我们将研究对策,必要的会进行查处并通报。”

  定期公布旅游线路成本 防止不合理低价游

  《条例》专设一章对“诚信经营与文明旅游”作出规定,明确旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗消费者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益,并设定了相应的法则,在上位法规定的处罚幅度内,提高了罚款下限,最低罚款5万元。

  詹庚庆表示,从去年开始,省旅游局就和省物价局一起,定期发布主要旅游线路的成本价格,消费者一看就知道旅行社开出的价格合不合理。

  3A级及以上景区最大承载量明年公布

  此次通过的《条例》中,对景区的最大承载量也有规定:旅游者流量可能达到旅游景区核定的游客最大承载量时,旅行社应当提前发布公告,及时采取疏导、分流等措施,保障游客人身安全。

  那么,江苏景区的最大承载量核算工作做得如何呢?詹庚庆透露,目前江苏20个5A级景区的最大承载量已经确定,国家旅游局、省旅游局网站都公布了。其中,南京钟山风景名胜区日承载量40万人次,瞬时承载量5.5万人次;夫子庙秦淮风光带日承载量50万人次,瞬时承载量10万人次。“我们计划在明年底前把全省所有3A级及以上景区的最大承载量都核算出来,并对外公布。”詹庚庆说。

  又讯还有一条规定也值得关注:对于出外旅游的人来说,要小心自己的不文明行为了。草案修改稿规定,省旅游主管部门应当建立健全旅游者不文明行为记录制度,旅游者在旅游活动中因不文明行为受到行政处罚、法院判决其承担法律责任,或者造成严重社会不良影响的,应当纳入旅游者不文明行为记录,情节严重、影响恶劣的可向公安、海关、边检、交通、征信机构等部门通报。

文章摘自:腾讯·大苏网