消费是经济增长的主引擎，为激发有潜能的消费，近年来，各地积极推动实体商业加快数字化智能化转型升级，通过线上线下联动、融合文旅等业态，打造更多沉浸式、体验式、互动式新场景、新业态、新模式，为消费者带来更优质的体验，也为市场注入新活力。 提供更优商品，满足消费需求。在人们对美好生活的向往日益增长的今天，需要不断优化商品，提升消费体验，满足新时代人们的消费需求。数字化时代的到来，让商业也乘上了科技的东风，AR技术的应用，让消费者能够在线试用、试戴商品，足不出户就能实现“云逛街”；在互联网、大数据等数字技术的加持下，智慧商店应运而生，通过现代信息技术，对采购到销售全链条提供数字服务，提高了效率，节约了人力，把店员从繁重的机械劳动中解放出来，节省出更多时间为顾客提供服务，提高了顾客消费体验。智能技术的成长也催生了新的智能商品，不少传统家电已经被智能门锁、扫地机器人、智能冰箱等取代。一些互联网公司与家电厂商深度合作，推出了智能“生态链”，实现全屋智能连接。据大数据显示，春节期间智能冰箱、大屏幕电视等家电销售量实现了超过50%的增长。要开发更多智能商品，利用智能技术提升用户购买体验，让消费者实实在在享受到智能技术为生活来带的红利。 实体商业转型，融合文旅产业。电商时代的来到，曾给实体商业造成了一定的影响，不少实体商业尝试转型，而数字化技术给转型提供了新的赛道。陕西旅游资源丰富，不少店铺与美术院校合作，打造文创产品，给消费者带来新的体验，吸引了大量游客；山东胶州市开办第十四届糖球会，展会涵盖特色小吃、非遗民俗、文化表演，带动文旅市场的同时，也为实体商业带来更多客源。旅游产业和实体商业的融合发展，是符合当前消费需求升级的要求的。下一步，实体商业要持续开发新的消费热点，继续释放消费潜力，满足本地消费者和外地游客的需求。 创新消费形式，发展智慧商业。随着我国实体商业创新业态步伐的加快，许多智慧商业的新模式积极涌现。杭州银泰商场在春节期间新增了恐龙展、海洋球等娱乐场景，吸引了大量携带儿童的家庭前来消费；绍兴推出多项文旅优惠政策，联动企业商家，发放各类消费券，将消费热情提升到了前所未有的高度；四川聚焦汽车、家居、零售、餐饮、文旅五大领域，举办新春年货购物节，打造多个沉浸式消费体验场景，吸引各地游客前去打卡。多地不断推出新的消费形式，正是抓住了消费者“喜新厌旧”的特点，消费市场的火热，也离不开数字技术的“润滑油”作用。应当继续探索数字技术在商业中的运用，“火上浇油”，让消费的这把火烧得更加热烈。 |