中国人民银行、商务部、国家外汇管理局近日联合印发《关于进一步优化商业领域支付服务 提升支付便利性的通知》。此次通知聚焦于更好地满足老年人、外籍来华人员等群体在商业领域的多样化支付服务需求，强化各地各部门的合作，以构建更包容、更丰富的支付环境和现金受理环境，从而完善多层次、多元化的支付服务体系，共同提升商业领域的支付服务水平。 在当今数字化消费席卷全球的背景下，支付服务的优化体验在促进民生消费方面起着举足轻重的作用。随着移动支付的普及，市场和消费者对支付的便捷性和实时性要求越来越高，对包容多样的支付受理环境的需求也越来越强。然而，如今仍有许多群众因年龄、地域和文化等因素，在接受和使用数字支付方式上存在困难。为此，我们不断优化支付服务体验和环境，以适应老年人群体的需要，并普及数字支付方式。我们简化支付流程，降低支付门槛，提高支付过程的透明度，不仅通过提升群众消费体验来进一步激发消费潜力、拉动内需、推动经济高质量发展，更是为了保障全社会的公平正义。 创新是推动行业发展的核心动力，而强化创新融合则是强化支付服务效能、丰富移动支付应用的关键。商业支付服务正逐渐从传统的单一模式向多元化、融合趋势发展。各行业各部门也在积极探索技术、业务和服务方面的创新，引入大数据、云计算等先进技术，以推动移动支付与各行各业的深度融合。这将创造出更多具有实际应用价值的支付产品和服务，实现移动支付在更多场景的广泛应用，并强化移动支付的多元化、智能化和个性化属性。同时，支付体验的优化和方式的拓展将带动网络购物的产业升级，构建出更加完善的网络购物生态体系，为消费者提供更加优质的购物体验和服务。 推动经济的高质量发展离不开对外开放。我国正持续打造具有国际竞争力的支付环境，将优化外籍来华人员的支付环境作为支持国际消费中心城市的重要任务来抓，以发挥其示范引领作用，进一步提升国际消费中心城市的影响力。近年来，我国在商业领域支付服务上积极与国际接轨，参与国际支付标准和规则的制定，推动支付服务的全球化发展，并不断加大加深对外开放程度。在这方面，江苏展现出了相当的前瞻性和创新性。该省积极改善外卡受理环境，在全省范围内拓展可受理外卡的商户数量，并推出“零钱包”等创新服务。同时，支持外币兑换的银行网点数量也在不断增加。 优化商业领域支付服务是一项系统工程。我们需要从建设全国统一大市场的高度出发，加快推进支付领域的互联互通工作，为国内外营造出一个放心、舒心、安心的支付环境。 |