张桥镇《为“轨道上的中国”汇聚蓬勃力量》

据中国国家铁路集团有限公司数据显示，2025年一季度，全国铁路累计发送旅客10.74亿人次，同比增长5.9%，创下历史同期新高。这一亮眼数据不仅勾勒出铁路客运的强劲复苏态势，更折射出国内消费市场的蓬勃活力。

作为国民经济的“晴雨表”，铁路客运是人员流动的重要载体，也是观察经济活力的重要窗口。2025年全国两会期间，政府工作报告鲜明提出“加速推进交通强国建设”的战略目标，在此背景下，铁路部门“组合拳”出击，持续优化出行服务体验，在扩内需、促消费的战略全局中找准了发力点。

“主动脉”扩容，构筑出行新格局。随着高铁网络的不断完善，铁路运输能力实现质的飞跃。令人欣喜的是，一季度全国铁路日均开行旅客列车达11266列，同比增长7.4%；广深港高铁发送跨境旅客729.1万人次，同比增长10%；中老铁路发送跨境旅客8.5万人次，同比增长32.2%。这些数据生动诠释了“交通强国”建设的丰硕成果。中国铁路运输网络正通过运力扩容与战略布局释放新动能，共同勾勒出铁路系统支撑双循环格局的战略支点作用。随着“八纵八横”高铁网络的进一步加密，城市之间的时空距离被极大地缩短，促进了区域间的人员、物资、信息等要素的快速流动，为构建更加紧密的区域经济联系和协同发展格局提供了有力支撑。

“软服务”升级，打造出行新体验。铁路部门坚持以人民为中心的发展思想，推出一系列服务创新举措，铁路12306开设“购票信息预填优化试点”专区；京沪高铁部分车次试点高铁宠物托运服务；海口站、海口东站增设“急客通道”“适老助残专区……这些从 “有没有” 到 “好不好” 的转变，正是践行 “以人民为中心” 发展思想的生动注脚。铁路服务应始终与旅客期待 “同频共振”，铁路部门要深化“互联网+铁路”服务，运用大数据、人工智能等技术手段，为旅客提供更加个性化、智能化的服务体验。同时，健全服务反馈机制，实现多层次、全渠道、即时响应，让“软服务”成为提升出行体验的核心竞争力。

“高铁+”生态，激活消费新引擎。铁路部门创新推出特色旅游列车产品，为旅游经济发展注入新活力。引人注目的是，“熊猫专列”“伊春号”“大河之南号”“齐鲁一号”等品牌列车与沿线酒店、景区联动，拓展了旅游消费新场景。数据显示，一季度全国铁路累计开行旅游列车187列，同比增长30%。这些特色列车不仅满足了游客的多样化需求，更带动了沿线地区的经济发展。未来，应进一步挖掘铁路沿线的文化、旅游、康养等资源，开发 “铁路 + 非遗”“铁路 + 研学”“铁路 + 乡村振兴” 等跨界产品，让铁路网络成为串联多元消费场景的 “珍珠链”，打造更具吸引力的铁路旅游品牌，为促进消费升级作出更大贡献。

在中国式现代化的壮阔图景中，铁路客运不仅要成为 “流动的中国” 的亮丽名片，更应肩负起服务国家战略、满足人民需求的重任。要持续在运力布局上 “强筋骨”、在服务品质上 “练内功”、在产品创新上 “开新局”，让更多人共享交通发展成果，让铁路成为激活经济活力、增进民生福祉的 “动力引擎”！