新街镇《三方合力，促文旅产业转型》

日前，文化和旅游部印发《文化和旅游部关于公布第二批文化和旅游部技术创新中心建设名单的通知》，批准启动第二批11个文化和旅游部技术创新中心（以下简称“中心”）建设工作，进一步强化科技对文化和旅游高质量发展的支撑引领作用。业内专家表示，随着消费者需求的不断升级，科技创新正在加速与文旅产业融合发展。未来需要进一步打通技术创新在文旅领域的落地通道和机制，助力相关产业发展升级。 

科技支撑，文旅产业升级的“动力源”。中心可以利用科技赋能突破传统文旅“走马观花”的局限，通过虚拟现实等现代科技，让游客身临其境，沉浸式地体验文旅项目，打破时间的限制，与历史对话，形成文化共鸣；也可以拓宽产业的边界，催生线上文旅的新业态，让文旅消费不再受限于空，形成线上线下融合发展新模式。中心还可以借助大数据和人工智能，打造AI模型，对客流量进行精准检测和智能预测，在高峰期做好分流疏导和服务优化，提升游客的游玩体验。

需求推动，文旅产业创新的“指南针”。随着文旅消费需求的不断升级，中心应以市场需求为导向，不能“闭门造车”。中心可以通过抖音、小红书等平台，进行大数据分析，精准捕捉消费者的真实诉求，读懂不同群体的需求差异，针对性地进行项目设计和服务创新，直击消费者的“痒点”。中心还可以根据游客画像来升级配套设施，如餐厅合理定价、定期推出文旅特色菜，提升游客“新鲜感”；或根据游客的游玩轨迹，通过会员系统为其推送参与项目的后续动态和个性化的重游攻略，提高游客“回头率”。

政策推动，文旅产业前行的“护航舰”。政府可以牵头建立技术交流平台，针对中心对自身技术需要缺乏了解、企业找不到技术应用场景这一堵点，打开交流渠道，保障文旅科技项目的落地。政府还可以加强在前沿技术领域的支持，为研发科技的企业提供资源、技术上的补贴，激发其科技研发的积极性；对中心加大资金投入和政策倾斜，协调各方资源，让社会资本进入投资，分摊前沿技术应用的资金风险、减少中心的运营成本，为中心的高质量发展保驾护航。

科技支撑、需求驱动、政策推动是文旅产业高质量发展的“三驾马车”。政策保障科技研发，科技满足并激发需求，需求牵引政策优化，形成闭环协同发力。在未来的发展中，我们要充分发挥这三方面的作用，深化闭环协同效应，不断推动文旅产业创新发展，解锁新场景、新业态，推动文旅产业成为激活消费、拉动增长的经济新引擎，为人们的美好生活注入更多文旅活力。