倡导和谐管理的理念，创建和谐管理的模式，对于强化交巡警队伍建设，提升民警的执法水平和队伍的战斗力有着十分重要的作用。
如何在交巡警队伍建设中加强和谐管理呢？笔者结合自己的工作岗位和泰兴交巡警大队近年来的工作实际，谈谈自己的认识和理解。
要实现“和谐管理”必须加大投入 促进硬件环境建设的和谐
百度、谷歌、微软等企业认为“硬件环境的改善，烘托出创新的企业文化氛围，是企业资源的最大支出部分”。近年来，泰兴交巡警大队不断加大硬件设施的投入，积极构筑文化、教育、科技、宣传“四类阵地”，着力从人力、财力、物力等各方面实行“向基层倾斜”，围绕“三基”工程建设改善基层办公条件。先后投资300多万元落实中队的办公用房；投入近100余万元为基层中队配备了录音笔、数码相机、大功率手持式电台、称重仪等执法必需设备，民警办公电脑达到人手一台；对各中队的健身房、洗衣房、淋浴房、值班室、小食堂等“五小工程”进行统一配置，办公桌椅统一规格，办公用房统一标识，警用车辆统一配发；新建了阅览室，征订了学习资料，设立了“民警夜校”、“民警俱乐部”；确立民警学习实践教育基地，设立了民警争创园地，在大队公安四级网上开辟了“交巡警宣传视频专栏”。自去年以来，大队共建成民警活动室15个，党组织宣传、公示栏20余处，党员争创学习园地30余处。为活跃和丰富民警业余生活，投资数万元建成了篮球场、乒乓球室、羽毛球场和棋牌娱乐室，定期开展比赛、联欢、外出旅游等活动。2007年对大队院墙进行修整，墙体标语重新刷写，对绿化进行改造，对后院进行平整，对院内停车泊位统一施划，对车辆停放实行“定人、定责、定岗、定时”管理，环境整洁美观，让民警感觉到警营如家，极大地激发了民警爱岗敬业的工作热情。
要实现“和谐管理”必须以情感人 推进软件环境建设的和谐
软环境和谐主要是以人为本，在思想上关怀民警、政治上关心民警、工作上呵护民警、生活上体恤民警，解决民警的后顾之忧，维护公平正义，调动民警的工作积极性，使队伍呈现出警风正、人心齐、共奋进的勃勃生机。
交巡警长期在道路交通管理第一线工作，承受着来自社会各个方面的压力，因而他们对情感关怀的渴求也更加强烈。为此，我们坚持从人文关怀入手，注重倾听民警的心声，及时做好民警的心理调节、情绪安抚工作，在队伍中大力推行“八项谈话制度”。自2007年下半年以来，共开展各类谈心、谈话活动218次，使25名同志在思想、纪律、工作方面取得了明显的进步，实现了零违纪。
针对民警长期超负荷工作的特点，我们设立了强制公休机制，建立个人健康档案，定期进行体检，确保患病民警“早发现、早治疗、早康复”。大队成立了民警家政服务中心，对民警费时、费力、费精力的事情提供帮助，在民警的生日、入党纪念日，组织上会送上一份蛋糕或一束鲜花或一张纪念卡。2007年以来，大队先后对139名党员民警组织了3次体检，发放生日贺卡、入党纪念卡156张，为民警提供家政服务208次，组织慰问病中民警及直系亲属24人次，看望、慰问依法管理中受到伤害的民警16人次。
为更好地维护民警正当执法权益，大队推行了督察正名机制。通过对民警在执法管理中受到的不法侵害，坚持依法办事，为民警正名，一年内先后对8名暴力妨碍民警执行公务、撞伤民警的违法犯罪嫌疑人进行了依法处理，保护了民警的合法权益。
要实现“和谐管理”必须注重服务 强化外部环境建设的和谐
外部环境的和谐，主要是指交巡警部门能否与当地党委、政府和其它社会组成单位以及广大人民群众搭建和谐的公共关系。对此，大队大力推行“人性化”执法，制定并落实《服务经济建设“十项”措施》、《与大型骨干企业挂钩联系制度》，定期向党委、政府汇报工作，主动深入辖区大型骨干企业，对企业进行上门服务。
2007年，大队以开展“平安畅通县区”创建工作为龙头，通过推动政府形成对交通安全隐患“交巡警排查、各部门整改、政府督查”的工作机制，提请政府下发《全市道路交通基础设施管理、维护责任规定》，明确城区和农村道路基础设施维护管理的责任部门和经费渠道；通过制定《“交通安全村、安全学校、安全企业、安全社区”创建标准》、下发《关于加强接送学生车辆安全管理工作的通知》、聘请专家完成了城市道路交通综合规划、道路交通安全规划、交通管理规划，有力地推动了“平安畅通县区”创建工作。此外，大队积极协调建设、交通、供电等部门投入资金650余万元，解决了城区交通标志、标线、红绿灯、分隔栏的安装、施划；每逢大队举行大的活动，政府都是亲自出面，极力支持，对交巡警的工作要求都是有求必应，对困难也是鼎力相助，因而交巡警开展各项工作得心应手，对提升交巡警队伍建设起到“推进剂”的作用。
要实现“和谐管理”必须求真务实 营造民警个体建设的和谐
民警个体和谐主要是民警个体间的和谐。和谐管理对于公安交警部门领导来说，就是要积极鼓励民警加强合作，激励民警团结拼搏，对于民警来说，就是要相互尊重、主动合作，营造团结奋进和谐的气氛。
作为基层交巡警大队的负责人，我一直坚持“在制度面前人人平等，在待遇面前人人平等，在机遇面前人人平等，在成绩面前人人平等”的“四平等”观念，努力构建一支和谐向上的领导班子，团结奋进的民警团队和衷共济，共同干好我们共同的事业。“多一点激励，少一些强制；多一点商讨，少一些命令；多一点服务，少一点逼迫；多一些透明，少一些秘密；多一点团结，少一点内耗”，“思想上坦诚相见，工作上和衷共济，生活上关心帮助”，是我们大队班子团结向上、和谐融洽的真实写照。在2008年1月召开的《向民警报告工作会议》上，大队一班人民主测评平均得分都在98.5分以上。
营造民警个体和谐，注重倾听民警的诉求亦不能忽视。针对民警提出基层压力太大的情况，大队一班人进行了深入调研。2007年，大队先后对机关、基层民警的考核发放明确标准，鼓励机关民警到基层一线。在各项工作中，大队始终坚持求真务实的思想，从宣传工作到专项整治，从考核任务的量化到各项保卫任务警力的投入，大队总是坚持从民警的承受能力出发，从为基层真正减负、创造和谐宽松的工作环境出发，从节省开支、保证工作正常高效运转的实际出发，使各项工作措施更具科学性、针对性和操作性。
为有效解决基层民警的职级问题，2007年下半年，大队报请泰兴市局批准，对41名同志进行了职务任免，将基层一线17名年富力强的民警提拔到中层负责人岗位，对22名中层负责人进行了轮岗交流，队伍的凝聚力、向心力得到了明显增强。
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