本报讯（记者 顾海燕 实习生陈 润）在24年的基层司法岗位上，万红经手处理纠纷3800多件，平均两三天就要处理一件。一桩桩棘手的纠纷被巧妙化解、一项项荣誉扑面而来，身为泰兴市黄桥镇司法所所长的她认为自己只是做了分内的事。
今年4月6日，黄桥镇金堡村八组发生了一起邻里恶性伤人事件。村民李东（化名）与李西（化名）因房屋界线存在异议发生争执，李东用铁锹攻击对方，致使李西头盖骨受伤并被割掉一只耳朵，李西妻子的脾脏受到伤害被摘除。两家的房屋界线纠纷已有12年，此次伤人事件更让两家人“水火不容”。
受害方住在医院迟迟不肯出院，肇事方摆出一副“要钱没有，要命一条”的架势。为消除两家的恩怨，万红站了出来。两家打官司，考虑到都不富裕，万红帮他们申请法律援助；在医院，受害方没钱付医药费，万红亲自去医院打欠费条；在赔偿上，肇事者子女坚持不赔偿，万红跑了、劝了无数次。开庭当天，万红再次找到双方，调解了3个小时，双方最终达成谅解协议。为防止纠纷再次发生，万红还专门找人帮两家建起了界址。
万红的工作笔记扉页上写着这样一段话：“人民调解员的职责就是要及时预防、化解矛盾纠纷，不管矛盾纠纷有多么复杂、疑难，越是有困难就越是要冲在前，这才是调解员应具有的品质、胆量、智慧和气魄。”这段话时刻激励她，遇到困难不退缩、不放弃——她曾经用20多天化解了一对邻居沉积了两代19年的恩怨；为解决一桩纠纷，她前后登门50多次；她曾不顾家人劝阻，拖着受伤的右腿走进谈判室，直至双方签下和解协议。
近3年，她直接调解各类矛盾纠纷169件，协助基层及职能部门调解处理纠纷202件，其中疑难、重大纠纷156件。
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