“在行评工作中，要围绕落实科学发展观和服务民生，着力优化经济发展环境，解决损害群众利益的不正之风。要挖掘、分析、讨论、解决政风行风建设中存在的问题。”泰兴市国税二分局在启动民主评议政风行风工作时，分局长曹小峰的话掷地有声。他不仅如此说，还带着全员如此践行。 根据省、市局和上级纠风办关于民主评议政风行风具体部署要求，分局加强组织领导，构建了严密组织与工作目标和责任落实体系。分局首先成立了以分局长为组长，副分局长为副组长，各股室负责人为成员的民主评议政风行风工作专班，分局长还与各股室负责同志签订了目标工作责任状，实行一级对一级把关，一级对一级负责，做到奖罚分明、职责明确。同时，分局结合工作实际，认真制订了切实可行的工作方案，对“依法履职、公正执法、政务公开、政务服务、清正廉洁”五个方面的评议内容进行分解，把任务明确到人、落实到岗位。为牢固树立“全局一盘棋”的观念，坚持“一把手”负总责和“谁分管谁负责”的工作机制，分局各部门上下联动，齐抓共管，形成合力。此外，分局向钱军、耿进等十位乡镇党政负责人、纳税人代表发放了聘书，正式聘请他们为分局特约行评督查员，诚恳地请求他们对国税政风与行风工作从多方位多角度进行社会监察与督查。 纳税人是否满意是衡量国税部门服务好不好的重要评判标准。该局积极与纳税人沟通，组织开展问卷调查和网上测评，广泛征求纳税人的意见。截至目前，向社会各界共发放了问卷调查表计260份，整理归纳意见和建议15条，对征求到的意见进行分门别类整理。对于带全局性或共性的问题，由全体人员讨论分析，研究整改措施。对于个性化的问题，分发到各相关股室，由股室责任人进行自我剖析，拿出切实可行的整改方案。此外，该局还将自评与互评相结合，在内部深入开展批评与自我批评，确保问题查找全面、准确，原因剖析客观、科学，为行评工作的深入开展创造有利条件。一位纳税人说：“国税二分局这次民主评议政风行风是在实打实地评、实打实地议，没有走过场。” 5月，该局领导班子带领专班分赴各乡镇调查税源，走访了辖区内有影响的纳税户16家，并与乡镇负责人一起分析经济结构，盘活税源存量，为组织收入打下坚实基础。随后，又对房地产、拉丝和叉车制造行业等41户重点行业进行专项检查，充分发挥税收职能作用，有力促进了黄桥老区经济社会发展。 在组织收入的同时，积极探索个性化服务管理。将“一线工作法”列入税收管理的职责，在强化管理中提高服务水平，在优化服务中加强管理。为此，该局积极推行多元化的申报和缴税方式，重点推行网上申报和电子缴税，方便了纳税人。目前，有460户纳税人开通自行网上申报、网上认证、网上报税和电子缴税业务，足不出户就可以轻轻松松地办理各项涉税事宜。进一步简化办事程序，把办证时间由原来的30天缩短到30分钟。办税大厅实施“五个一”服务，即一张笑脸、一杯茶水、一部电话、一个咨询台、一本意见簿，使办税服务厅真正成为服务功能齐全、设施环境幽雅的文明创建“窗口”。 在民主评议政风行风中，该局不断创新工作方法，在工作督办上做文章，向督办要实效。分局对各股室按月考核评议，对未完成的事项和岗位人员，强化责任追究。今年来，通过日常检查、专项检查、明察暗访等方式掌握工作动态，确保各项工作落实到位。 民主评议政风行风，评出了新气象。今年，分局先后被评为“泰州市国税系统十佳标兵分局”、“泰州市百佳基层站所”、“泰兴市四十佳基层站所”，分局党支部连续23年被泰兴市委、黄桥镇党委表彰为先进基层党支部，办税服务岗被泰兴市委评为“党员先锋岗”，有两人被泰州市局评为“十佳服务明星”、“十佳计算机操作能手”。一位税务干部深有感触地说：“开展民主评议政风行风，进一步统一了干部思想，转变了干部作风，改善了服务态度，凝聚了人心，树立了正气，调动了职工干事业的积极性。” |