本报讯（记者 胡晓露 通讯员 张 鹏 石 磊 周明亮）2011年10月28日上午，江苏省电力公司发布了2011年第三方社会满意度调查结果，泰兴市供电公司荣获年度社会满意度调查全省县级公司第二名。 规划 主动对接，超前服务 经济建设，电力先行。如何将有限的电网建设资金用在“刀刃”上，实现泰兴市电网合理布局、经济运行最优化，是泰兴市供电公司积极探索的课题。泰兴市供电公司总经理封志宏提出：“变坐商为行商。” 泰兴市以4座220千伏变为骨干网架，14座110千伏变电站分布在“一园四区”，对经济发展起到了良好的支撑作用。然而公司深知实际情况随时在变，这一刻满足不代表下一刻仍可以满足。为此，公司坚持深入开展调研，对接客户，走访政府，滚动修订电网发展规划。 城东工业园区原本只有一条10千伏线路，随着企业不断落户，已经远远不能满足用电需求。公司一了解到情况，就果断投入1.156亿元，新建110千伏姚王变。2011年1月姚王变投产，10千伏出线24回，从原先的满足一户大企业用电就很勉强，变为可满足十几户企业的用电需求。工程的可靠性、安全性得到了高度肯定，荣获江苏省电力公司优质工程的称号。 项目 服务重大项目，就是为发展服务 “重大项目是区域经济发展的强力引擎。为重大项目服务，就是为发展服务。”封志宏说，凡涉及到重大项目建设，不管分内事，还是分外事，泰兴市供电公司都竭尽所能，尽力解决。 2011年9月26日，由浙江方源人造革公司投资的“生态环保型超纤合成革”项目在泰兴市虹桥工业园区开工。该项目总投资28亿元，投产达标后年销售收入可达60亿元。“这个项目的落户，泰兴供电公司功不可没。”泰兴市委常委、常务副市长刘荣华说。 方源超纤合成革项目一期16万平方米厂房区内，泰110千伏洋七线穿越而过，需要搬迁11座铁塔。按常规，搬迁需要3个月到半年时间。而且涉及110千伏线路停电，须报上级供电部门批准，一年只能停电一次。泰兴供电公司总经理封志宏亲自协调，特事特办，争取上级供电部门支持，将泰110千伏洋七线停电整修提前实施。虹桥供电组织精兵强将，“白加黑”突击施工，结果仅用25天时间就完成了铁塔搬迁任务。此外，供电公司还一并规划解决了项目建设临时用电和项目供电可靠性、稳定性的问题。董事长章联苏到实地一看，顿时吃下了定心丸。“泰兴的投资环境好，从供电服务中就可以看出来。”他连连赞叹。 抢修 不让客户多等一分钟 “市供电公司电力抢修中心急群众之所急，解群众之所难，为全市窗口服务行业树立了榜样，全市各行业、各单位要向他们学习。”11月20日，在泰兴市“为民服务创先争优”推进会上，泰兴市供电公司电力抢修中心得到了泰兴市委书记张兆江的高度褒奖。 “抢时间，不让客户多等一分钟。”抢修中心的每一个抢修人员都把这句话牢牢地记在心中。 在抢修中心，有一张用几种颜色标出的“地图”。这张被大伙戏称为“联络图”的泰兴城区公用配变台片图，是抢修中心为了缩短到达事故现场时间，跑遍城区556个台区、180多公里10千伏线路、320多公里400伏线路和1718台低压配电柜，精心绘制而成的。有了这张“联络图”，抢修人员对城区所有客户和所属台区、配变、落地箱都能了然于胸，赶到现场的平均时间只要9分钟，比国网公司规定时间缩短了整整36分钟。 据统计，自抢修班组建以来，已抢修大小事故2万多次，故障准确判断率95%以上，故障排除率100%；5万多用电客户的满意率达100%。 |