本报讯（通讯员 叶兰美）以纳税人需求为导向，从作风效能建设上下功夫，今年以来，泰兴国税二分局推出四大举措，细化、深化、优化各项服务，不断提升纳税服务质量。 一是做好纳税提醒服务。每月申报、报税和税款入库，分局都会提前查询相关信息，通过电话提醒企业办税人员及时办理，平均每月提醒企业几十户次。凡涉及发票缴销，工商新办、变更等情况，企业都会在第一时间得到分局的电话提醒服务，避免因过期办理遭受不必要的经济损失。 二是做好咨询解读服务。对于企业的各类咨询，无论是办税流程、日常申报、抄报税等涉税咨询，还是财务会计方面的咨询，分局都严格按照“首问负责、限时回复”的要求，及时准确答复纳税人。对于不能当场答复的，要求以“限时回复”的方式进行答复。 三是做好财务辅导服务。由于辖区部分企业办税人员财务核算水平较差，一定程度上影响企业正常的核算工作。对此，分局组织相关干部开展财务辅导，从账本及账务处理入手，帮助企业规范财务核算科目，理顺财务核算思路，有效提高企业的财务核算水平。 四是做好上门辅导服务。对于网上认证、网上报税、一机一卡等操作性较强的工作，分局以上门服务的方式，开展点对点、手把手的辅导，得到了企业的赞赏和认同。与此同时，分局还定期走访企业，及时了解和解决纳税人在执行政策中遇到的问题，确保税收政策落实到位。 |