日前，泰兴工商局新街分局工作人员深入辖区十余家企业，深入开展“服务企业大走访”活动。 在江苏同际木业有限公司，新街工商分局局长李建宏详细了解企业生产经营状况，承诺将着力解决影响和制约企业发展的突出问题，对企业重点项目提供广告策划、合同完善、年检受理、融资咨询等一系列服务。 “与企业零距离接触，主动为企业服务，提高服务地方经济发展的能力，这是我们开展大走访活动的根本目的。”李建宏说，通过高效务实、贴心暖心的走访服务，搭建起了工商部门与企业共渡难关、共谋发展的平台，串起了工商与企业的“连心链”。 实现辖区著名商标“零突破” “过去，新街相当一部分企业不重视打造品牌，不会用现代理念来进行管理和经营，市场竞争力不强。”李建宏说，近年来，新街工商分局主动当好企业的宣传员、勤务员、指导员、监督员，创新商标监管服务方式，通过开展“商标广告帮扶进企业”等系列活动，促进辖区经济健康持续发展。 江苏宇宸面粉有限公司是泰兴市农产品加工园区的龙头企业，月产面粉9000吨，产品主要销往上海、浙江、广东、福建等地。2007年1月，新街工商分局了解到该企业尚未注册商标，便积极向企业宣传商标注册的重要性，并帮助企业注册了“雪澄”商标。 2009年，宇宸面粉公司发展跃上新台阶，在泰州市同行业中各项指标均处于前列。新街工商分局积极引导企业申报泰州市知名商标，并帮助企业整理、完善申报资料。2010年，“雪澄”被评为泰州市知名商标，2012年又获省著名商标，实现了辖区省著名商标零的突破。商标品牌战略的实施，大大提升了宇宸面粉产品的市场竞争力，今年前三季度，公司销售收入达2.9亿元，同比增长12%。 今年以来，新街工商分局帮助辖区企业新申请注册商标10多件，新申报省著名商标1件，泰州知名商标2件，重新认定泰州知名商标2件。目前，辖区已有省著名商标1件，泰州市知名商标5件。 制定特色农业培育计划 新街镇地处黄桥老区，工业基础相对薄弱，但近年来高效特色农业发展如火如荼。新街工商分局以蔬菜、瓜果和水产品三大特色农业为重点帮扶对象，制定特色农业培育计划，完善各项帮扶服务，推动老区高效特色农业加快升级发展。 几年前，黄桥老区的蔬菜、瓜果等特色农产品初具规模，但不少农户都是零散种植。针对这种情况，新街工商分局开展“一帮一、点对点，携手共建新农村”主题实践活动，鼓励农户组建专业合作社。目前，辖区已组建专业合作社60余家，3000多名农民参加了专业合作社。 在坚持依法行政的前提下，新街工商分局用足用活政策，坚持急事急办、难事巧办，同时打破8小时工作格局，实行保姆式全程跟踪服务，努力缩短办照期限。 过去，农民和企业之间口头协议多，市场一有风吹草动，时常出现纠纷。去年以来，新街工商分局通过实施合同行政指导、推广合同示范文本、举办法律知识培训班、开展“守合同重信用”活动等一系列措施，不断增强涉农企业与农户的合同意识和诚信意识，提高订单履约率。 上月，在新街工商分局工作人员的现场指导下，江苏丽佳禽业有限公司顺利与40家农户分别签订了肉禽订购合同，订单标的达200余万元。 调解纠纷减少诉讼官司 不久前，泰兴市北新纺织器材厂厂长张照明手捧“贴心服务为企业，热情服务办实事”的锦旗，来到新街工商分局连连致谢。 今年初，北新纺织器材厂生产的纺织机械产品在浙江萧山、绍兴被侵权，影响了在当地的销售。在接到求助电话后，新街工商分局派出工作人员赴萧山、绍兴实地取证，并与当地工商部门联合执法，维护了企业利益。 近年来，新街工商分局突出“增强维权意识、培育诚信主体、创建维权品牌”三项重点内容，大力开展维权疏导工作，力求将矛盾纠纷遏制在萌芽状态。 今年7月，湖南的邓先生网购了新街工商辖区某金属制品有限公司生产的货梯，厂家承诺安装，邓先生的货款也已付80%，但厂家仍然不安装到位。邓先生一气之下投诉到新街工商分局。新街工商一调查，发现问题出在缺乏信任上，一方怕余款付完后厂家不给安装，一方怕安装后消费者不付余款。经新街工商分局耐心协调，双方握手言和，避免了一起因合同纠纷可能引发的诉讼官司。 今年以来，新街工商分局运用行政指导手段已成功调解类似案例29起，企业、消费者满意率达98%。 ●唐春成 申富山 王金泉 刘松岭 |