自第二批党的群众路线教育实践活动开展以来，泰兴支行结合工作实际，精心谋划，创新组织，在保证规定动作一个不少的同时，自选动作做出特色、做出亮点。 自选动作一：加强员工培训，帮助员工成长成才。4月10起，该行开展首届青年员工培训班，利用工余时间，由各部门指定业务能力强、综合素质高的业务骨干为授课老师，重点对2009年以来入行的新员工进行现金管理、重要凭证管理、支付结算办法、文明服务标准、风险管理及防范等方面内容的培训。通过系统学习，促进员工强服务精技能，提高工作效率和工作质量，做到群众满意、客户舒心。 自选动作二：加强蹲点督导，充分了解员工诉求。该行将党的群众路线教育实践活动与营业网点风险综合治理活动相结合，班子成员深入挂靠网点，通过召开座谈会、参加网点会议等方式，与基层员工面对面交流，倾听员工心声，充分了解网点业务状况、员工工作和生活中遇到的问题和困难、员工对支行的意见和建议等情况，掌握第一手资料，为提高决策科学性、管理有效性提供有力支撑。 自选动作三：进行食堂改革，加强人文关怀。本月初，该行对食堂进行全面改革，重点治理基层网点员工普遍反映的工作餐菜式单调、口感不佳等问题。针对城区基层网点，人手分发一个饭盒，由以前的大锅菜改为食堂统一配送盒饭，既改善了饮食卫生状况，又保证了饭菜口味。同时提高饭菜标准，由以前的一荤两素一汤改至两荤两素一汤，每周更新菜谱，做到营养搭配，菜式、风味多样化。针对农村网点的小食堂，增加费用配置，提高伙食标准，让广大员工既吃得饱又吃得好，切实提升基层员工幸福指数。 |