“真是太感谢了，以后大热天干活，再也不用担心口渴没水喝了。”在农行泰兴支行营业部，环卫工人王阿姨接了一杯热水，连声说着感谢。
原来，为更好地服务广大群众，泰兴农行在全辖19家网点的大厅醒目位置设立便民饮水点，向客户、环卫工人、过往路人等广大群众免费提供饮水，这一做法受到了广泛好评。“以前干活到一半，随身带的水喝光了，没地方接水，又舍不得花钱买，只能强忍着，现在好了，农行免费提供饮水，真是帮我解决了一个大难题呢！”王阿姨的话语里充满了感谢之情。
在营业网点设立饮水点只是泰兴农行便民服务的一个缩影，一直以来，该行始终坚持“以人为本、以客为尊”，在便民服务上下功夫。例如，为方便客户雨天出行，该行推出雨伞免费租借服务，客户或过往行人只需缴纳一定租金即可借用雨伞，在归还雨伞时租金如数退回。为帮助客户消除排队等候过程中的烦闷，该行不仅提供报纸、杂志供客户阅读，还在全辖19家网点实现了wifi网络全覆盖，方便客户上网、冲浪，以及通过网银、手机银行办理业务。为更好地服务特殊群体，该行营业部推出手语服务，并设立特殊群体专用服务窗口，为特殊群体开通绿色通道。为更好地服务城乡，该行在140个行政区布放了140台“金穗惠农通”工程电子机具，有效填补了农村金融服务空白，让广大农户过上了缴纳水电费、小额存取款足不出村的便捷生活。(丁玲)
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