江苏省泰兴市济川街道国庆二村社区属于城郊接合部，每年涌入大量的外来人口，居民诉求多样化。为破解社会治理难题，济川街道创新探索“网格+警格”双网融合社会治理工作法，通过在社区打造“警网融合工作站”，在网格设立“警网融合工作室”的做法，激发自治新活力、构建法治新秩序、弘扬德治新风尚，实现管理精准化、服务精细化。

　　“一格一警” 打出管理组合拳

　　以党建为引领，将“支部建在网格上，网格建在社区里”，每个网格成立警网融合工作室，“一支部一网格一警格”，按照“1个网格长+1个警格长+N个辅助工作人员”的模式配备力量。集合了一批党员、退休老干部、法律工作者、心理咨询师、社工、志愿者参与网格工作，建立健全工作机制，明确工作思路，规范工作职责、工作任务及工作目标。

　　“线上线下” 构建服务新模式

　　依托微信公众号“永丰情365”、警网融合微信群、网格化系统、人口信息系统等线上平台，搭建居民办事平台；在警网融合工作室，设置工作人员公示牌、联系卡，全天有人值班，将来访人的基本情况、联系方式、反映的问题，以及办理结果登记在《网格来访登记簿》上。通过建强线上线下两个平台，让居民能时刻与社区直接联系沟通，网格长通过平台及时解答居民的各类问题、诉求，汇总相关意见建议，确保群众诉求件件有着落。“投入相同的精力，通过‘警网融合’工作室，‘人往格中去、事在网中办、服务零距离’，可以更好地为辖区居民提供精准、优质、高效的服务！”国庆二村社区党委书记陈冠民坦言。

　　“三支四联” 织就身边安全网

　　依托各界力量开展各类志愿活动，成立永丰情志愿服务队、“红袖套”平安义工队、365矛盾调解队“三支”队伍，建立民情联访、治安联防、矛盾联调、服务联做“四联”体系，网格长和警务人员结对成组，采取AB岗共同入户，围绕群众诉求和流动人口管理等重点，收集掌握社情民意，有效提高网格信息采集能力和水平；建立健全安全巡查、隐患排查和上报机制，开展义务巡防、安全宣传，定期组织召开警民恳谈会，提升辖区居民防盗、防骗、禁毒等意识；依托365矛盾调解队，调解邻里纠纷、家庭婚姻问题、流动人口矛盾等；公示“网格+警格”责任人身份信息，推行“全能型社工、组团式服务、依承诺办结”的工作模式，提供主动式、精准式志愿服务，融合警民关系，构建和谐社会。