打通服务群众的“最后一公里”，社区网格员是重要的角色，在这样一个“平而不凡”的岗位上，他们将社区的每件小事当成自己的大事来办。泰兴市济川街道越街社区网格员韩六斤就是其中一个。
连日来，在济川街道越街社区野芹桥北侧，网格员韩六斤带着秸秆禁烧的袖章，在路边值守。在韩六斤每天不间断地值守与劝说中，秸秆堆放问题得以解决。在日常巡查时，韩六斤向居民、商家发放宣传资料，同时，带领志愿者，深入菜场打扫卫生死角，对乱停放的车辆进行归整摆放。
韩六斤只是济川街道社区网格员的一个缩影。随着网格化管理的逐步完善，在社区网格员的共同努力之下，社区管理和服务得到了居民的广泛认可。为提升基层社会治理和公共服务水平，济川街道合理规划辖区网格，完善工作体系，创新模式，提升网格化社会治理工作新成效。
合理划分网格
推动网格员“12345”工作法,一巡查、两走访、三必到、四必访、五必报。 网格长、网格员每天到网格内巡查一次，一般家庭户每年走访两次，对突发事件、居民有困难、邻里矛盾纠纷等必到，每月对困难家庭、流动人员、空巢老人、特殊群体必访，对不稳定因素、安全隐患、道路环境不整洁、外来人员流入、公共设施损坏必报。
将12345工单交办网格核实、处理，大大提高了12345热线答复时效性和准确度。今年来，街道12345平台办理、答复群众反映问题2200多件，满意率达95%以上。
创新模式
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将街道划分为250个网格，目前21个社区、12个城郊村，共配备专职网格员408人、网格长184人，将738名中心户长纳入网格管理队伍，担任兼职网格员，并精心挑选1881名热衷社会事业的党员担任楼巷长，配齐配优配强了网格化社会治理工作力量。
完善工作体系
将12345政风热线与网格化治理相融合。
以北站社区为试点，创新“一核三联五同步”社会治理品牌，坚持以社区党委为领导核心，打造区域党建联盟、携手商圈党建联动、助推物业党建联心，实现党建工作同步推进、党员教育同步管理、商住环境同步治理、物业服务同步提升、幸福指数同步提高。
以三营社区为试点，精心打造区域共同体，以社区党委为核心，联动共驻共建单位党组织，创立党建联盟，营造“1+N”区域化大党建新格局；以党建引领社会治理为抓手，引导联盟单位和社区党员群众参与社区治理，凝聚居民自治新合力，营造文明和谐新社区；以睦邻三营为目标，拓展邻里交流空间，打造“熟人社会”，营造睦邻和美新家园。
以五里墩社区为试点，创新网格化社区管理机制。按照网格建党支部，依托睦邻点建党小组，推动党建工作模块化；依托睦邻点，搭建睦邻议事、睦邻论坛等平台，商量小区大事、调处邻里琐事、解决各家难事、办好各类实事，推动居民自我服务、自我管理、自我教育，推动居民自治规范化。目前，睦邻点做法已经在全面推开，街道共建设200多个邻里交流平台，相关经验做法被学习强国推广。 
以国庆二村社区为试点，创新探索“警网融合”工作法。成立“警网融合”工作室，充分发挥辖区民警多的资源优势，网格长和民警结对共建，开启警务工作与社会调节、居民自治良性互动的社会治理新格局。