“社志”融合 泰兴解锁基层治理新密码

“现在有志愿者上门服务，生活再也不用担心了！”日前，江苏省泰兴市延令街道越街社区的独居老人朱永祥通过新安装的“一键呼叫”警铃，成功与“银发无忧”智慧平台后台服务人员互联，实现了上门服务。近年来，泰兴市以党建引领“专业社工+志愿服务”融合试点工作（简称“社志”融合）的创新实践，推动了专业力量与志愿资源相融共促，为基层治理注入了“源头活水”。

党建领航，激活“社志”融合“新引擎”

今年，泰兴市以党的二十大精神为指引，将党建引领作为“社志”融合的核心引擎。通过建立联席会议制度、出台规范化文件，积极鼓励部门（单位）党员自愿加入志愿服务队伍，并广泛动员新经济组织、新社会组织、新就业群体就近就便参与志愿服务。目前，该市已构建起横向联动、纵向贯通的制度体系，“专业社工带领志愿者、志愿者协助专业社工”的协同发展模式日趋成熟。

“我们还根据志愿者的专业、特长、志愿服务项目等不同特点，在‘志愿泰兴’等平台上进行详细分类，这样在活动对接时更加精准便捷。”泰兴市委社会工作部副部长李鹏介绍，通过“社工+医务志愿者”“社工+学校志愿者”“社工+宣讲志愿者”等创新组合全面开花，切实推动了社区服务供给的不断优化。

需求导向，织密基层服务“暖心网”

“居民需要什么，我们就做什么。”面对社区老龄化率超60%、个性化诉求种类繁多的现状，越街社区党委书记刘云作出了这样的承诺。

作为省级“社志”融合试点，越街社区探索“社工站+志愿服务站”双阵地协同运作，打造“需求清单对接资源、服务清单精准落地”的闭环机制。每月主题活动中，专业社工与志愿者“搭班”服务，辖区300余名空巢、孤寡、失能老人都享受到了便利，群众知晓率和满意率持续提升。

在越街社区的示范带动下，目前该市已有5个市级试点社区因地制宜打造出特色品牌，如兴燕社区的“泰好父母”、华泰社区的“芳华学社·家门口的公益学堂”、丹霞社区的“‘志’汇丹霞 ‘积’聚文明”、永丰社区的“就业无忧 永丰‘巷’伴”等。

机制赋能，结出治理创新“幸福果”

如何让专业与志愿有效实现“双轮驱动”？泰兴市以机制创新破题，通过政府购买服务，定期开展社工与志愿者联合培训；党员带头参与服务，并纳入评优考核，形成示范效应；将资源整合与项目孵化同步推进，从社区居民需求和社区服务资源角度出发，设计实施一系列易参加、好开展的“小而美”项目。数据显示，试点工作开展以来，该市已培育“社志”融合项目5个，结对共建社会组织20余家，开展主题活动60余场，惠及群众超3万人次。

泰兴市委社会工作部部长张荣表示，今后将不断改进服务内容、优化实施方法，努力提升志愿服务标准化、品牌化、项目化、专业化水平，让“试点盆景”早日成为“全域风景”。同时，及时总结经验做法，形成具有推广价值的“泰兴样本”，为推动社区治理工作提供有益借鉴。