兜牢民生底线 传递政策温情

民生无小事，枝叶总关情。为让社会救助政策真正落地生根、直达民心，切实保障低保、特困供养等困难群众的基本生活权益，近日，滨江民政服务站联合辖区社区及村委会组建专项服务小队，开展 “‘救’在身边 温情上门” 入户走访活动，将政策解读、安全排查、物资帮扶等暖心服务打包送到群众家中，用脚步丈量民情，用真心化解民忧。

走访过程中，工作人员与困难群众亲切交谈，详细了解他们的身体健康、生活起居及具体困难，并围绕最低生活保障、特困人员供养等政策的申请条件、补贴标准及办理流程，进行了细致解读，确保群众听得懂、用得上。

走访不止于 “说”，更重于 “做”。考虑到困难家庭中老年人较多，工作人员主动化身 “家庭安全员”，逐一检查家中电器线路、燃气管道、取暖设备等关键设施，仔细排查漏电、燃气泄漏等安全隐患，现场讲解安全使用规范，用专业守护筑牢居家安全防线。针对部分生活困难较重的家庭，服务站还贴心送上米、面、油等生活必需品，将 “温暖包” 送到心坎上，用实打实的物资帮扶缓解生活压力，让群众真切感受到 “雪中送炭” 的温暖。

此次走访不仅精准掌握了困难群众的实际需求，也进一步增强了政策宣传的实效性与亲和力，让救助工作更有温度、更贴民心。下一步，服务站将持续深化 “政策找人、服务上门” 工作机制，以 “铁脚板 + 精细化” 服务模式，动态跟踪困难群众需求，不断织密织牢民生保障安全网，用实际行动当好困难群众最信赖的 “暖心人”，让党和政府的关怀始终温暖相伴。