解锁智能功能 点亮银发生活

为切实解决乡村老年人使用智能手机的难题，让老年人更好地享受数字化生活便利，近日，河失民政服务站依托“河”你益路同行特色服务品牌，组织志愿者队伍深入沈丁村开展“入户式”智能手机使用宣讲活动，用贴心服务为老年群体架起通往数字时代的“连心桥”。

“大爷，您看，点击这个绿色图标就能打开微信，想跟子女视频通话，直接点这个‘+’号，再选‘视频通话’就可以了。”活动中，志愿者们秉持“河”你益路同行品牌“为民、惠民、利民”的服务宗旨，针对沈丁村老年人多、智能手机使用率低、操作需求迫切的实际情况，采取“一对一、手把手”的教学模式，精准对接老人需求。

考虑到老年人接受能力较弱，志愿者用通俗易懂的方言，从智能手机基础操作入手，详细讲解了微信聊天、视频通话、健康码出示、网上挂号、社保查询、移动支付等高频实用功能。对于操作过程中容易出错的步骤，志愿者反复演示、耐心指导，还特意制作了字体放大的简易操作手册，方便老人课后查看复习。同时，结合近期高发的电信诈骗案例，志愿者重点普及了防范电信诈骗、保护个人信息等安全知识，提醒老人不随意点击陌生链接、不向陌生人透露银行卡密码和验证码，切实守护好自身财产安全。

此次入户宣讲活动，不仅帮助沈丁村老年人掌握了智能手机基本操作技能，更让他们感受到了社会的关怀与温暖。下一步，河失民政服务站将持续深化“河”你益路同行特色品牌建设，聚焦老年群体等重点服务对象，开展更多精准化、个性化的便民服务活动，不断提升乡村老年人的幸福感和获得感，让惠民服务真正走进千家万户。