【河失镇】深访民情 精准救助

近日，为进一步筑牢民生保障底线，精准掌握辖区困难群众生活动态，践行“河你益起，失有所依”特色品牌，河失民政服务站组织工作人员、网格员及志愿者，深入辖区村居开展低收入人口关爱巡查活动，同步将社会救助政策送上门，实现“走访一户、解决一事、宣传一政策”。

本次巡查聚焦低保对象、特困人员、边缘易致贫家庭及突发严重困难家庭，采取“分组划片、逐户走访”模式，确保全覆盖、无死角。走访中，工作人员与群众促膝交谈，详细询问家庭成员收入、健康状况、就学就医及住房安全等情况，认真记录群众诉求，建立完善巡查台账。针对老年人、残疾人、困境儿童等特殊群体，重点关注照料护理、安全保障等需求，切实保障困难群众居家安全。

巡查期间，民政服务站同步开展社会救助政策精准宣讲。工作人员围绕最低生活保障、特困人员救助供养、临时救助、低收入人口动态监测等核心政策，通过“一对一讲解”的方式，用通俗易懂的语言解读申请条件、办理流程、所需材料等关键内容，破解群众“不知政策、不会申请”的难题。针对群众咨询的分类施保、临时救助审批时限等问题，现场逐一解答，确保政策直达群众身边。

“以前不知道临时救助能帮衬突发困难，今天工作人员上门讲得细，还留了联系电话，心里踏实多了！”辖区困难群众感慨道。此次活动不仅全面摸清了低收入人口生活底数，更让社会救助政策深入人心，打通了民政服务群众的“最后一公里”。 

下一步，河失民政服务站将常态化开展低收入人口巡访帮扶，动态更新救助台账，精准跟进诉求解决，持续优化社救服务流程，做到应保尽保、应救尽救，用民政温度守护辖区困难群众基本生活，不断提升群众的获得感、安全感。