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市车管所:放大“一号窗口”效应 强化便民服务举措

2007-05-23 来源:泰兴电视台 浏览次数:

    今年以来,市车管所不断创新服务理念,以“为发展服务,让群众得益”为出发点和落脚点,打造方便快捷的“绿色通道无障碍窗口”,完善便民功能。
    5月22日下午,市民张先生来到市交管所,为刚买的车辆办理新牌照及相关手续。车管所快捷的“绿色通道无障碍窗口”服务,让他的各项手续办得十分顺畅。
    今年一月,我市车管所借鉴泰州市交巡警支队车管所的“一号窗口”服务方式,将原先负责办理机动车注册登记业务的1、2号窗口改造为“绿色通道无障碍窗口”,着力解决群众关心的热点、难点问题,最大限度地为群众提供高效、优质、便捷的服务。
    据了解,自设置窗口以来,共帮助群众解决疑难问题129起,接受咨询和导办服务1956起,为老人、军人、残疾人等特殊群体提供绿色通道服务43起,为大中型企业、外资企业提供特事特办服务56起。