
过去人们常说,干部只要“张张嘴”,群众就得“跑断腿”,如今,在姚王镇新镇居委会,这句话要倒过来说了,只要群众“张张嘴”,干部就帮助他们去“跑跑腿”。 8月4日下午,姚王新镇居民区党总支书记李卫祥来到辖区内的天添缘大酒店,将办好的卫生许可证送到酒店老板王汉荣手里。不仅仅是卫生许可证,营业执照、税务登记证等所有手续都由居委会干部帮着他们办的,前后花了半个月的时间。 王汉荣对记者说:“我是一个外乡人,准备到姚王新镇开一家饭店,新镇居委会的领导晓得以后,主动登门,帮我办理了相关的手续,我非常感谢他们。”王汉荣在最短的时间办完经营所需手续,这得归功于居委会正在实行的“为民服务全程代理”制。去年初,新镇居委会把与群众息息相关的审批、生产、生活三个方面,确定为“为民办事全程代理”的服务内容,主要包括翻建房屋手续的报批,村民创业项目手续的办理,村民户口申报、转迁手续,合作医疗手续办理和药费的报结,生育证的办理以及其它可以代理的事项。所有服务项目工作流程,村干部名单及服务职责等全部张贴上墙,实行开放式无偿代理服务,两年来,居委会干部共为群众办实事500多件,群众满意率100%。村干部无偿的代理服务,实现了从干部动口、群众跑腿到群众动口、干部跑腿的根本性转变。
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