作为一名邮政储蓄营业员，她内强素质、外树形象，在小小的三尺柜台，用心诠释“客户至上、诚信为本”的服务理念，她就是市邮政局国庆路支局营业员顾伟。 5月19日下午，市邮政局国庆路支局储汇班举行点钞技能大赛，班长顾伟在不到30秒的时间里，点完了10000元钞票，再次获得第一名，让同事们啧啧称奇。 市邮政局国庆路支局储汇班营业员蒋丽萍说：“顾伟是我们的技术能手，也是我们的技术骨干，很值得我们学习。” 业务技能比赛屡获第一名，是顾伟娴熟操作技能的具体体现。为减少客户等候时间，顾伟坚持苦练基本功。邮政局新开办电子汇兑业务以后，顾伟起早贪黑，晚看晨读，不足一个月就将电子汇兑基本知识烂熟于心，在泰州邮政系统两次业务技能比赛中，她夺得了电子汇兑、点钞等三个单项第一名。面对客户，她坚持“微笑服务”，从未发生一次有理由的申告。她还把每个客户的地址、电话号码一一记下来，逢年过节，她总要送上一份小礼品。正是本着真诚所至，金石为开的精神，她的客户如滚雪球般增多，在全市邮政系统中名列前茅。她所在的岗位2004年被省妇联授予江苏省“巾帼标兵岗”，前不久，她又荣获省五一劳动奖章荣誉称号。 顾伟说：“我自己觉得，我只是做了我该做的事。邮政是我的事业，为民服务是我的本职，我将立足于岗位，在平凡的岗位上取得更大的成绩。” |
