市民是社会的主人，要发挥市民的主观能动性，自觉向文明靠拢，需要多方面的努力。发挥社区的力量，开展社区教育就是一个有效的途径。
我们的城市在发展，文明程度在提高，但市民的素质参差不齐，一些不文明的现象时有发生。地处城郊结合部的兴燕社区，过去卫生状况不容乐观。大量的农民转变成市民之后，卫生生活习惯却没有改变。为了改变脏乱差的现状，社区想了不少的办法。其中开办“文明论坛”就是其中之一。
来参加“文明论坛”的是十几位从农村搬进社区居住的新市民。为了让他们尽快适应城市生活，加快文明的步伐，兴燕社区以“争当文明市民、共建美好家园”为主题展开讨论，对照教育读本找差距、学文明、讲礼仪。
通过文明论坛上的讨论，很多市民觉察到，之前生活中的一些行为是不符合文明标准的。
社区居委会党支部书记侯战辉说，社区要给群众提供一个平台，经常以座谈会、市民学校、文艺汇演来影响群众、教育群众，经过不断的努力，社区内摆摊设点、乱拉乱建、乱倒垃圾、乱涂乱画现象越来越少，居民素质逐步向好的方面发展。
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