
市行政服务中心认真贯彻市委全委扩大会精神,紧紧围绕“主动服务、高效服务、创新服务”的总体要求,开展“三服务”竞赛活动,进一步改进服务方式,打造一流的政务环境。
8月29日下午,江苏耐敏德电力设备有限公司的丁先生来到行政服务中心工商窗口,办理公司变更登记。让他惊喜的是,原本需要三天时间办结的手续,一天就办好了。
窗口服务质量明显改进,得益于行政服务中心正在开展的“三服务”竞赛活动。围绕市委全委扩大会提出的“审批最简、收费最低、服务最优”的要求,市行政服务中心开展了“三服务”竞赛活动,在主动服务上,比谁主动意识强,赛谁态度更热情;在高效服务上,比谁质量效率高,赛谁办事更快捷;在创新服务上,比谁创新措施多,赛谁效果更明显。要求窗口工作人员做到“三清”和“三零”,即所有办事过程实行“发放资料一手清”、“受理事项一事清”和“回答问题一口清”。
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