节日客运十分繁忙，承担我市旅客进出运输任务的市汽运总公司78分公司，及时调整运力，提高服务质态，确保乘客走好、走了。 10月5日上午，记者在市汽车站看到：进站的班车一辆接着一辆，调度人员正在认真地安排车辆有序进出。 78分公司是市汽车运输总公司的骨干运力部门，60多部客运车辆承担南京、苏州、上海、常州等11条线路的运输任务。进入十一黄金周以来，78分公司及时制定计划，调整运力，12部机动车辆全部进入一线。这几天，每天加班达到100多个班次。 为了提高假日客运质量，78分公司还成立了现场管理小组，对驾驶员的资质、车辆技术状况进行全天候跟踪，同时，建立每日车容车貌检查制度，在每部车辆上设置服务箱，及时为乘客提供优质服务。目前，78分公司发班正点率、旅客满意率都达到99%。 |
