（特约记者 徐锁生 赵建明 记者 孙纪刚）4月29日下午，泰州市国税局一行来到我市，调研我市国税五分局“一窗通办”服务模式。泰州市国税局局长李兆贵出席了现场会，并对泰兴国税部门的经验和做法给与了充分肯定。
“‘一窗通办’服务，是国税部门践行科学发展观，推进减负增效的创新课题。”泰兴市国税五分局局长张勇介绍，今年初，他们全面推行了以“窗口受理、后台复核、内部传递、限时办结、窗口出件”为目标的“一窗通办”服务模式，除规定的56个涉税事项，还精心选择了个体定额核定、出口退税申请审批等18项未作要求的涉税业务一并进行归类，实行一次性报送、一次性受理、一次性调查、一次性审批，使审批环节更加精简、服务手段更加精确。今年以来，在办理100多次出口免、抵、退税审核和120多次福利企业退税核查业务时，一般资料审核、审批只需5分钟时间，最复杂的也只有三四天。
泰兴国税五分局主要服务江苏省泰兴虹桥工业园区的工业企业。虹桥园区的港华船业有限公司总经理李年华对国税五分局“一窗通办”服务模式感触很深。今年2月，国务院审议通过了船舶工业调整和振兴规划，泰兴市国税部门将“港华船业”列为第一家实行“先退税后核销”的企业。泰兴国税五分局帮助企业财务人员完善退税申报资料，仅用一个工作日就完成了所有审核审批手续，3月15日，企业就如期收到了1980万元的出口退税款。而在往常，企业起码要等到四五个月之后才能拿到退税款，至少损失50万元的银行利息。泰兴市委常委、副市长、虹桥工业园区工委书记刘荣华高兴地说：“港华船厂还没有出口交货，退税款就已到位，泰兴国税五分局无疑是在为企业的发展输血充电！”
“一窗通办”对于纳税人来说，只要认准一个窗口就行。而对于泰兴国税五分局来说，可谓“牵一发而动全身”。张勇告诉记者，他们打破原先固定的税收管理员责任区和人员“管户”模式，按照以事定岗、以岗定责、以责定人的原则，将原税源管理部门的征收和服务职能全部剥离，所有涉税事项集中在办税服务厅一个窗口办理，赋予办税服务厅完整的征收和服务功能而又相对独立，同时制定完善了《“一窗通办”岗位职责》、《考核办法》等一整套规章制度，明确两名负责人轮流值班，负责各个环节、岗位之间的沟通协调，使资料传递更加“快捷安全”，确保内部实现“无缝衔接”。为方便广大纳税人，他们还精心设计了《涉税事项办理提醒单》，通过各种宣传、辅导方式帮助纳税人熟悉“一窗通办”业务知识，印制了更加简明扼要的装订本、活页本《办税指南》，便于纳税人及时翻阅或收藏。泰兴市锅炉辅机有限公司是虹桥工业园区的骨干企业之一，负责领购税务发票的严频对实行“一窗通办”以来的变化感触最深。他告诉记者：“过去需要找责任人、股长、局长几个人审签，现在只要到窗口递交手续，几分钟就可以办妥，很方便！”
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