（特约记者 叶余华 李小红）“如今，前来办事的群众，只要填一份承办单，把相关原始资料交给随便一个人，就可拿到结果。群众申办的事项，如果所里能即刻办理，他只要坐着喝点茶，看看报纸，就能等到结果；如果需要市里部门办理，他们则会承诺办结时间，到时也能拿到结果。”7月7日，泰兴市张桥镇党委副书记、纪委书记印圣武这样评说该镇国土所的作风建设。 “为突出‘为发展服务、让群众满意’，近年来，我所基本实现了‘只要您一个电话，余下的事情由我来办’的服务承诺。”张桥镇国土资源所所长封萍说，最近全市国土资源系统作风建设推进会召开后，该所又拿四条措施再次启动作风建设活动。 封萍介绍，为群众办事提供方便，将编印一本便民手册。解决该所新址离镇政府较远，前来办事的群众难找和群众因办事资料不够齐全跑冤枉路的问题。在手册上面写明详细地址、办事流程和办事咨询电话，发放到各村民手中。 “针对办事场所离各村较远和办事群众为领取批文而跑空的问题，从7月1日起将施行电话告知制和上门送达制。”封萍说，对办理用地审批、土地登记发证两项工作，做到审批后第一时间电话告知，对年老病残人员做到上门送达，并由所负责人督查落实。 “6·25”国土日期间，该所汇集镇农经、财政、劳服、计生、村建、司法等站所，举办现场咨询服务会，免费为群众发放资料、提供办事咨询等服务，并在现场带回意见和建议。 该所党支部还专题召开了一次民主生活会，更好地落实便民服务措施。目前，全所掀起了比学习，看党性观念强不强；比服务，看履职效能是否提升；比规范，看内部管理是否严格；比奉献，看敬业精神是否不顾格；比业绩，看岗位工作熟不熟，群众的认可度高不高的“五比五看”活动，有力地促进了工作作风、工作效率的进一步提升。 |