万红走上基层司法岗位以来，一直坚守在人民调解一线。20多年来，她关心群众疾苦，以真诚打动群众，用真情服务群众，在平凡的岗位上创造了不平凡的业绩。 7月22日下午，万红来到黄桥镇华润庄园住宅小区，约请物业公司管理人员，对小区内的一起邻里纠纷进行了回访。据介绍，今年2月份，一户居民在装修新房时，打穿了楼板，楼上楼下两户人闹得不可开交。万红接手后，协同小区物业公司进行了调处，使两户居民的矛盾很快平息了下来。 从2002年担任镇人民调解委员会负责人以后，万红每年都要调处或参与调处各类纠纷矛盾近200件。这当中有家庭纠纷，有邻里矛盾，有交通事故，有干群矛盾，还有工伤、医患纠纷等等。在调处过程中，时常会遇到一些老弱病残和家庭贫困的群众，对此，万红认为，同情弱者，对弱者给予更多的关照，是人民调解以人为本的体现，但对于具体的矛盾纠纷也要具体对待。 万红每月都要牵头对全镇基层矛盾纠纷进行一次筛查，每月都带着工作人员到村里去巡回处理一些矛盾纠纷。一些矛盾纠纷由于及时发现、及时处理，避免酝酿成大矛盾大纠纷。 【记者感言】 以事实为依据，以法律为准绳，这是人民调解工作首先要遵循的一个总的原则。坚持以人为本，以诚心真情动人，以俚俗礼仪服人，也是有效化解各类农村矛盾纠纷，推进和谐村居建设的有效办法。 |