我市物业管理部门在城区组织开展了物业管理知识宣传活动，10个重点小区近4万居民参与。 12月23日上午，新能源小区、庆云花园小区等10个城区重点小区的物业管理宣传活动同步展开。在市物业管理部门的指导下，各小区物管企业张贴横幅标语、设置咨询台，向小区居民宣传物业管理知识、解读国家政策法规，接受业主投诉、现场帮助他们解决一些物业难题。 花园河小区的物管企业还派出专人，逐户发放征求意见表，了解业主对物业服务的看法，掌握业主的服务需求。 近年来，我市物业管理步入规范化的发展轨道，先后有32个新建小区实现了物业管理，老小区也成立了28个业主委员会。但是业主、物业服务企业以及相关职能部门之间缺乏沟通，对于各自的权利、职责和义务了解不多。 市建设局副局长封保兴介绍，他们将帮助物业管理企业破解难题，帮助业主提高认识，通过引导提升全社会对物业管理知识的认识程度，来营造全社会共同关注、积极支持参与物业管理的氛围。 |
