欢迎进入泰兴有线数字电视精彩世界！ 有线电视数字化是我市信息化建设的重要组成部分，是建设“数字泰兴”、率先实现信息化最便捷、最有效的基础工程。数字电视不仅可以为人民群众提供质量更高、数量更多的电视频道和广播频率，同时还可以提供政务动态、政策法规、资讯服务等综合性的信息服务，使您家中的电视机真正成为集“公共传播、信息服务、文化娱乐、交流互动”为一体的“家庭多媒体信息终端”，最大限度地满足用户对广播电视节目和多种信息、多种服务的需求。普及有线数字电视是一项浩大的工程，需要政府、广电部门和广大市民共同努力。 回顾有线网络的发展历史，从网络建设到光缆改造升级，都与每位用户的配合密不可分。有线数字电视给我们带来更清晰的图像，更丰富的内容，更优质的服务，但同时在短期内也会带来收视习惯的调整，众多新的功能也需要一个短期的适应过程。因此，普及有线数字电视需要您的理解和支持。 让我们共同努力，开创泰兴的有线数字电视的新时代。让我们的生活因有线数字电视而更加丰富、精彩！ 国务院办公厅转发发展改革委等部门
关于鼓励数字电视产业发展若干政策的通知
(国办发[2008]1号)
各省、自治区、直辖市人民政府，国务院各部委、各直属机构：
发展改革委、科技部、信息产业部、税务总局、广电总局《关于鼓励数字电视产业发展的若干政策》已经国务院同意，现转发给你们，请认真贯彻执行。
中华人民共和国国务院办公厅
二○○八年一月一日
关于鼓励数字电视产业发展的若干政策（摘要） 发展改革委 科技部 财政部 信息产业部 税务总局 广电总局
广播电视数字化是国民经济和社会信息化的重要组成部分，在坚持正确方向，确保文化和信息安全的前提下，为加快我国数字电视产业发展，丰富人民群众的精神和物质文化生活，培育国民经济新的增长点，制定以下政策：
一、明确发展目标
（一）以有线电视数字化为切入点，加快推广和普及数字电视广播，加强宽带通信网、数字电视网和下一代互联网等信息基础设施建设，推进“三网融合”，形成较为完整的数字电视产业链，实现数字电视技术研发、产品制造、传输与接入、用户服务相关产业协调发展。
（二）加快有线电视网络由模拟向数字化整体转换。2008年，通过数字高清晰度电视向世界播出北京奥运会节目；2010年，东部和中部地区县级以上城市、西部地区大部分县级以上城市的有线电视基本实现数字化；2015年，基本停止播出模拟信号电视节目。
二、优化投融资环境
（四）发展改革委、信息产业部、广电总局负责组织实施数字电视专项工程，积极支持数字电视标准开发、关键产品产业化以及基础平台建设等重要项目。
三、加强税收优惠支持
四、推动技术进步
（十四）有线数字电视接收终端（包括机顶盒和一体机）实行机卡分离技术体制（即数字电视接收终端与条件接收模块完全分离）。
（十六）统筹规划、合理安排、有效利用数字电视广播业务所需无线电频谱资源和卫星轨位资源，保障数字电视广播业务的健康发展。
五、加强市场培育和监管
（十七）转变广播电视运营方式，推进实施网台分离，形成适应数字化发展需要的广播电视运营机制。
（十八）积极推进电视节目制作数字化，进一步加强公益性电视服务，鼓励为用户提供专业化节目，充分发挥数字电视的信息服务功能。
（二十一）完善数字电视价格形成机制。有线数字电视基本收视维护费实行政府定价，增值业务服务费和数字电视付费节目收视费根据情况实行政府指导价或由有线电视运营机构自行确定，具体价格管理办法另行制订。
六、推进“三网融合”
（二十三）在确保广播电视安全传输的前提下，建立和完善适应“三网融合”发展要求的运营服务机制。鼓励广播电视机构利用国家公用通信网和广播电视网等信息网络提供数字电视服务和增值电信业务。
本政策自发布之日起30日后实施，由发展改革委、科技部、财政部、信息产业部、税务总局、广电总局负责解释并共同推进贯彻落实。
知识问答
政策、知识篇
1.什么是有线数字电视？
答：有线数字电视就是将原有的有线电视模拟传输方式改变为数字传输方式的具体应用，采用数字传输方式后，可将通过数字化摄录的电视节目内容毫无损伤地传送给用户，使用户所观看的节目更加真实完美。同时，数字电视又是一项全新的有线电视服务系统，它将传统模拟电视信号经过采集、量化、编码转化为二进制的数字信息，然后进行处理、传输和记录，通过机顶盒接收、转换成AV信号，通过现有的有线网络传输到每家每户，由于数字信号传输过程不易受干扰，用户收看数字电视时没有模拟电视信号的雪花、重影等不稳定现象。
2.为什么要实施有线电视数字化整体转换工程？
答：为了加快有线数字电视建设步伐，推动我市广播电视事业和文化产业发展，根据《国务院办公厅转发发展改革委等部门关于鼓励数字电视产业发展若干政策的通知》（国办发[2008]1号）、国家广电总局《我国有线电视向数字化过渡时间表》的部署要求和国家广电总局提出的“政府领导、广电实施、社会参与、群众认可、整体转换、市场运作”的工作方针，在市委、市政府的组织领导下，以全省广电网络整合、统一实施有线数字电视整体转换为契机，加快推进有线电视数字化，促进城市信息化建设，大力发展文化产业，不断满足人民群众日益增长的精神文化需求，为建设更加美好的新泰兴服务。同时带动相关产业的发展，加快实现“数字泰兴”的步伐。我国有线电视数字化的目的就是要让遍及千家万户的普通电视接收机通过有线数字电视网络成为“信息包容量大、应用普及率高、使用价格便宜、实际操作方便”的家庭多媒体信息终端。目前我市的有线电视数字化整体转换工作已经全面开始，面对普及有线数字电视这项浩大的社会工程，需要政府、广电部门和广大市民共同努力，一起来开创泰兴有线数字电视的新时代。
3．泰兴实施有线电视数字化工程的基本目标是什么？
答：依托省级数字电视平台，建成国内先进、省内一流、面向全市的有线数字电视前端系统和服务平台，加快建立广播电视公共服务体系、市场服务体系和政府监管体系，为市民提供60套左右的公共电视频道节目、60套加密付费频道节目以及15套左右的立体声广播频率节目，提供可查询泰兴政务信息、商务信息和生活服务信息的信息发布平台，提供适应市民个性化、多样化需求的互动点播平台。到2012年底，力争完成全市有线电视用户数字化整体转换，停止模拟电视播出。
4.什么是有线电视数字化整体转换？
答：整体转换就是通过有计划、有步骤地推广普及安装有线数字电视机顶盒，分区、分片实现有线电视数字化。2010年2月起，按推进序时进度表，分期分批为全市有线电视用户每户免费配置一台基本型有线数字电视机顶盒，由用户自愿领取。超过规定期限的，将不再免费配置，由用户自行购买。凡领取机顶盒的用户须缴纳有线数字电视基本收视维护费，收看60余套基本电视节目、15套调频立体声广播及公共服务信息、股票实时行情等，还能体验游戏项目。
5.泰兴有线电视数字化整体转换有时间表吗？
答：根据《我国有线电视向数字化过渡时间表》的要求，结合我市实际，按照“先城区后农村，先集镇后农户”的原则，分两个阶段实施整体转换。第一阶段：2010年从城区和黄桥镇区开始，完成10万有线电视用户数字化整体转换。第二阶段：从2011年到2012年底，基本完成全市25万用户的整体转换。
6.什么是有线数字电视机顶盒和智能卡？
答：有线数字电视机顶盒用来接收处理数字电视信号，从外观上看类似于DVD机。智能卡实际上是一种IC卡，智能卡平时要正确地插到机顶盒卡槽中，通过对卡授权，用户方能收看有线数字电视节目。
7.与传统模拟电视相比，有线数字电视有哪些优点？
答：与传统模拟电视相比，有线数字电视有以下特点和优势：
（1）内容更精彩：提供跟多的基本电视、付费电视、视频点播、资讯服务和股票实时行情等。
（2）节目更个性：大量基本电视频道和专业化的付费电视频道为您量身定做，并且具有互动点播功能，让您随时欣赏到喜爱的电影、电视剧及各种专业频道节目，满足您个性化娱乐需求。
（3）收视更方便：独特的电子节目指南让您使用数字电视更加方便。
（4）图像更清晰：数字电视画面清晰度可与DVD相媲美，伴音更逼真优美。
（5）频道更丰富：有线电视数字化使频道资源得到充分释放，网络传输模拟电视一般只能50套左右，而传输数字电视可达几百套。
8.有线数字电视基本收视维护费缴纳方式有哪些？
答：在数字电视整转阶段，基本收视维护费缴纳方式有现场办理和营业厅办理两种方式。在整转期后，基本收视维护费缴纳方式可选择银行卡代扣和营业厅办理。
9.没有安装有线电视的用户能直接安装机顶盒收看有线数字电视吗？
答：不能。收看有线数字电视必须首先安装有线电视，成为泰兴有线电视用户后才能转换为泰兴有线数字电视用户，收看数字电视。
10.有线数字电视与付费电视是什么关系？
答：付费电视是有线数字电视提供的一种业务。泰兴有线数字电视把电视节目分为两大类：基本电视节目和付费电视节目。基本电视节目包含中央台、江苏台、泰州台、泰兴台的节目电视节目和部分省、市的卫视节目等，用户只要缴纳基本收视维护费就可以收看。而付费电视是指用户除了缴纳基本收视维护费外，还需要通过预付费订购才能收看。目前，泰兴市广播电视信息网络有线公司提供5套付费电视给用户免费试看。它最大的特点就是收看流畅，不受其它信息干扰，使看电视由被动收看变为主动选择。
功能、服务篇
11.泰兴有线数字电视整体转换后可收看多少套基本电视节目？主要频道有哪些？
答：整体转换后，泰兴有线数字电视用户可以收看到60余套基本电视节目，主要频道有中央台、江苏台、泰州台和泰兴台，部分省、市卫视、地面频道，以及数字电视导视、新闻集锦、娱乐集锦、专题实录、魅力音乐、武术世界等50个专业频道。
12.泰兴有线数字电视整体转换后有多少套付费电视节目？有哪些节目包可供选择？如何订购付费电视？
答：整体转换后，可供泰兴数字电视用户选择的付费电视节目有近50套。主要有家庭影院、欧洲足球、劲爆体育、极速汽车、考试在线、环球旅游、亲亲宝贝等。需要订购付费电视的用户可到营业网点办理付费电视相关手续。
13．泰兴有线数字电视信息服务平台有哪些主要内容？
答：信息服务平台有：阳光政务、天气资讯、旅游天地、商业快讯、人才交流、汽车世界等8个单元和近50个子栏目。海量信息让用户了解权威政务信息、各种民生资讯，享受精彩数字生活。
14.什么是交互式有线数字电视？
答：使用交互式有线数字电视，用户除了可以收看广播式有线数字电视节目内容外，还可以随时点播收看自己需要的电视节目。点播内容有电影、娱乐、体育、少儿、生活、人文、新闻、游戏等精彩节目， 今后还将根据用户需求不断拓展节目内容。
15.利用数字电视可以听广播吗？
答：可以。泰兴有线数字电视中新闻、交通、音乐等15套左右的调频立体声广播节目，主要有中央台、省台和泰州台、泰兴台各个频率的节目。
16．什么是学习型遥控器？
答：为了方便用户使用，泰兴市广播电视信息网络有线公司定制了操作简便的学习型遥控器，它能够支持绝大多数型号的电视机。整体转换现场安装人员将把原来电视机遥控器上的主要功能学习到学习型遥控器上。这样，原电视机遥控器无须再使用，用户可以通过新的学习型遥控器直接同时操作电视机和机顶盒。
17.机顶盒遥控器学习键使用方法：
（1）按住机顶盒遥控器上的[设置]键保持3秒左右不放，学习指示灯由暗转亮，进入学习状态后指示灯长亮，释放[设置]键。
（2）将电视机遥控器对准机顶盒遥控器的“接收窗”，距离0.5-3厘米。按下机顶盒遥控器“电视机按键”区内的“电源”键，学习指示灯快速闪烁，表示进入学习模式。
（3）按下电视机遥控器上的[电源]键保持1秒左右，学习指示灯由快速闪烁转为长亮，表示已经接收到电视机遥控器上的信号，此按键功能学习成功。
（4）电视机遥控器上[音量+]、[音量—]、[TV/AV]、[▲]、[▼]的学习方法同上。
（5）学习完后，按下[设置]键保存并退出学习状态，学习指示灯熄灭。此时按机顶盒遥控器上的相应按键可正常使用。
注意：对于有的电视机遥控器，可能需要多次学习才能够设置成功。
18.用户第二台及以上机顶盒如何解决，基本收视维护费如何缴纳？
答：用户第二台、第三台机顶盒（即副机）由用户自愿购买，免收基本收视维护费。
19.整体转换期间将为用户提供哪些服务项目？
答：在规定期限内办理有线数字电视整体转换业务的有线电视用户，泰兴市广播电视信息网络有限公司将为其提供以下服务项目：
（1）为用户配置一台基本型数字机顶盒和一张智能卡。
（2）免费为用户上门安装调试机顶盒，并指导用户使用机顶盒。
（3）免费为用户检查室内有线电视线路，必要时可为用户排除室内故障只收取一定的材料费用。
（4）《泰兴有线数字电视业务服务协议》规定的其它项目。
20.整体转换小区什么时候切换数字电视信号？
答：小区整体转换业务现场办理之日起，有线电视信号将统一切换成数字电视信号。根据国家政策规定，仅保留6套模拟电视信号。
21.欠费、暂停或未安装的用户怎样办理整体转换手续？
答：所有欠费、暂停或未安装有线电视的用户，须提前到泰兴有线数字电视营业厅（济川南路81号）办理相应手续后，才能在现场办理整体转换手续。
使用、答疑篇
22.收看有线数字电视需要更换电视机吗？
答：收看有线数字电视节目无须更换家里的电视机，只要你的电视机带有视音频输入口（即AV输入口），安装上机顶盒即可收看具有DVD效果的精彩数字电视节目。
23．有线数字电视整体转换是否需要重新布线？
答：有线电视数字化整体转换是通过在原有电视机上加装机顶盒来实现的，一般无需另外布线，但数字电视对网络质量要求较高。如您家中的线路有问题需进行维修和更换器材，您只需支付材料费，请您积极配合。 24.家里有几台电视机，只装一台机顶盒能让所有电视都收看到数字电视吗？
答：不能。这与同一台DVD只能连接一台电视机是同样的道理。几台电视机就需要几台机顶盒。
25.机顶盒智能卡损坏、遗失如何补办？
答：智能卡人为损坏或遗失，请持机主身份证件到有线数字电视营业网点缴纳相关费用后进行补办。（注：人为损坏是指随意反复拔插机顶盒内的智能卡而造成的卡的损坏）
26.为什么机顶盒开机要等20秒左右？
答：机顶盒就是一台小电脑，其启动需要时间，这与家用电脑开机后也需要一段时间启动是一样的道理。
27.所有台都是黑白画面或出现蓝屏是什么原因？
答：原因之一：视音频（AV）线损坏；原因之二：电视机显示制式不是PAL-D制式，请调整到PAL-D制式。
28.机顶盒开机后没有开机画面、黑屏，无任何显示如何处理？
答：首先请检查电源是否接通；其次请检查电视机是否设置在对应的视音频（AV）通道上，如果以上都没有问题，请重新开启机顶盒电源。如仍无法解决，请拨打96296咨询。
29.机顶盒开机后有开机画面但所有台都收看不到怎么办？
答：首先请检查有线电视网络线有没有连接好，如有线电视线连接完好，请拨打96296咨询。
30．机顶盒开机后有声音没画面或有画面没声音是什么原因？
答：可能是视音频（AV）线连接错误，请调整接线位置。如无法解决，请重新开启机顶盒电源，或拨打96296资讯。
31．为什么有线数字电视偶尔会出现马赛克？
答：如果遇到卫星信源干扰、网络异常或机顶盒故障，有线数字电视表现出来的就是马赛克现象。室内网络问题也会产生马赛克现象，主要是用户直接分头，或且使用的分配器等材料不合格或分头方法不标准造成的，请重新整理有线电视线路，减少分头。若仍无法解决，请拨96296咨询。
32.部分频道显示“该频道未授权”是什么原因？
答：原因之一是用户未购买此套节目；原因之二是此付费节目用户订购期已满。如订购期未满出现该显示，请拔打96296咨询，查询智能卡授权情况。
33．安装了机顶盒以后，声音变小了是怎么回事？
答：机顶盒具备对每个频道的声音记忆功能，用户可以根据自己的喜好对每一个节目声音大小进行设置，同时机顶盒将自动记忆这个音量设置。
34．为什么有些频道会出现两个声音？
答：由于数字电视是立体声双声道，部分卫视利用双声道中空余的一个声道来传送本地的广播节目，所以我们有时会听到两个不同的声音。用户只要使用机顶盒上的“声道”按键切换就可以听到电视伴音。
35．个别频道没有声音或者声音不对怎么办？
答：按遥控器上的声道键调整左右声道。
36．开机后所有电视节目都没有声音怎么办？
答：首先请检查机顶盒和电视机是否处于静音状态；其次请检查是否正确连接视音频（AV）线。若仍无法解决，请拔打96296咨询。
37．机顶盒日常使用中应注意哪些问题？
答：一般情况下，不要频繁开关机；如果长时间不使用机顶盒，最好拔掉机顶盒的电源线；使用中不要对机顶盒的“系统设置”项进行人为修改。
38．判断机顶盒损坏有哪些简单方法？
答：在正确连接机顶盒和电视机后，如果出现以下情况，即可确定机顶盒出现问题：一、机顶盒电源灯不亮且无法开机；二、机顶盒使用时电视机无图像和声音，但使用其他电器如VCD、DVD时可正常播放图像和声音。
39．泰兴有线数字电视营业网点在什么地方？
答：在济川南路81号。
40.泰兴有线数字电视有没有24小时客服热线？号码是什么？
答：有，号码是96296，您也可以拨打原来的服务热线，号码是0523-87663594。
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