（记者 周冰 特约记者 留军 守成）3月11日一大早，曲霞个体运输户肖国林打电话到曲霞交管所，询问运输行政处罚方面的问题。当得到满意解答后，肖国林高兴地说：“现在我掌握了一些具体的运输政策，再也不愁因不懂政策而吃‘哑吧亏’了。” 曲霞交管所针对部分企业和运输户对国家运输政策、证件办理、年度审验、规费交纳等业务不熟悉的情况，在深入开展“为发展服务，让群众得益”的主题活动中，将1万张“便民服务联系卡”发放到辖区广大群众和服务对象手中。服务卡上印有交管所（路政中队）对社会文明服务承诺内容，工作人员姓名及联系电话，交通人员“十项禁令”，运政、路政管理职责等相关内容，让运输户一目了然。在发放过程中，该所还对群众反映的意见和建议逐条梳理，逐条整改落实，着力解决好群众关注的热点、难点和切身利益问题，让广大群众真正成为基层站所作风建设的受益者、监督者。 |