（记者 叶余华 特约记者 张余明 陈国群）“感谢你们的热心帮助！”日前，虹桥镇三桥村的陶桂芳老人接过泰兴工商局蒋华分局执法人员为其办理的《食品流通许可证》及《营业执照》，十分动情地说。 该分局在日常检查中发现，陶桂芳的小卖店不能提供《食品流通许可证》及《营业执照》。根据法律规定，可以对该户进行立案处罚。考虑到陶桂芳及老伴依靠这不足10平米的小卖店维持生计，该分局遂向当事人下达了《责令改正通知书》，分局长王进军指派专人用2天时间帮其办好了《食品流通许可证》、《营业执照》。 今年来，该分局立足实际，从便民利民出发，为广大群众提供高效、优质、方便、快捷的服务，通过开展行政指导，在分局登记窗口开辟了食品流通许可证办理的“绿色通道”，有效地促进了食品流通许可证发放工作的顺利开展，为做好流通环节食品安全监管打下了良好基础。 王进军说，农村无证经营食品的主要原因是这些经营者法律意识不强，年龄偏大，文化程度不高，对《食品安全法》及相关法律法规了解得很少，有的甚至还不知道。在巡查中，他们主动与这些经营户沟通交流，从法律的角度多做耐心细致的宣传、告诫、说服工作，寓情于法，寓理于法。同时，发放《食品安全法》等有关材料，让经营者知晓法律法规的具体规定，知道什么是合法经营，什么是违法经营，违法经营应承担什么法律责任。 对事实清楚、法律关系明确、文化水平高的食品经营户，该分局实行咨询、受理、审查等“一站式”优质、快捷服务；对情况复杂、文化水平低的经营户，从名称受理开始，到最后办理证照手续都明确专人指导帮扶、代办，并送证上门；对办证中存在的实际困难，积极与市局业务科室联系，帮助理顺关系，缩短办证周期，提高办证效率。通过全程指导，重点帮扶，提供热情高效的服务，使农村食品经营户从内心产生了心理认同，消除了抵触情绪。到上月底，该分局已发放《食品流通许可证》60多份，制发《责令改正通知书》55份，有力地规范了一方食品市场秩序。 |