在数字电视安装过程中，市广电网络传输有限公司严要求、高标准，优质高效的服务赢得了广大用户的好评。 4月11日下午，记者跟随几位数字电视安装人员，体验他们安装服务的过程。技术人员王兵在领取安装单后，立即跟随用户去安装。对于调试、检测信号等每一个环节，王师傅都一丝不苟。安装结束后，他都会让客户对自己的服务进行评价，并留下联系方式，方便客户解决遇到的难题。 据了解，市广电网络传输有限公司为更好地服务客户，在数字电视整转之前对所有的安装人员进行了系统培训。目前，像王师傅这样的一线安装人员有30多个，每人每天的平均安装量达40多户。尽管如此，他们从未因安装量大而降低服务质量，对现场办理的用户都实现了当天申请当天安装，让用户能尽早地享受到数字电视。 |