（记者 叶余华 特约记者 陆爱平）“政策在我这里不走样，工作在我这里不中断，形象在我这里不受损，效率在我这里不降低”——这既是市住建局的工作服务理念，又是该局狠抓机关作风建设，着力打造为民建设零距离服务品牌的缩影。 今年市级机关作风建设大会召开后，围绕“服务发展、改善民生，优化作风、塑建形象”的总体目标，市住建局自我加压，提升标杆，靠实举措，有力有序推进各项工作上水平、争一流。 注重思想教育的基础性、先导性作用。该局多次举办以作风建设为主题的党课教育和系列论坛活动，在全系统打造“为民建设零距离、阳光建设全公开、和谐建设无差错”的服务品牌。依托“12319城建热线”，快速、及时妥善处理涉及房产发证登记、住宅小区管理、市政维修等方面的投诉120余件；发放“城建便民服务卡”1000余份；开通“城建民意直通车”，开设城建论坛，及时沟通民意、解决民忧；设置“为民服务咨询台”，方便群众办事；设立“涉建问题投诉箱”，加大社会监督力度；定期邀请人大代表、政协委员、全市“三风”监督员、系统行风监督员和服务对象代表召开机关作风建设“点评会”，开展现场质询和评议。 突出执行力建设，稳步有序推进重点工程、重大项目建设。该局推行月度计划和进度通报制度，实行“以周促月，以月保年”，确保全年工作目标的顺利实现。建立重点项目和重点工作任务销号制度，落实执行责任。对全年重大建设项目实施过程涉及问题进行梳理，交相关责任单位限期解决；对办结事项及时进行销号，对未办结的事项进行督促办理。推行“执行力建设”例会制度，凝聚执行合力。确定每月的首个星期六作为机关执行力例会日，组织相关职能科室和所属单位主要负责人，通报执行情况，协调及解决各责任单位和科室在执行过程中遇到的矛盾问题。 上半年，以最简化程序、最低收费标准办理各项许可、审批手续近100件；超前为50余项重点工程项目提供图审、安监、质监服务，确保项目早开工、早建设、早达效；办理房产抵押登记、发证登记1万余件，达到无延误、无差错、无投诉的“三无”目标；通过组织开展送技能、送法规、送安全施工知识进工地等活动，及时发现和纠正各类隐患1000余起；扎实开展民生服务工程，疏通下水管道90余公里，保证城市安全度汛。 |