（通讯员 殷剑锋）进入8月份，气候愈加反复无常，持续高温、暴雨、雷电等极端天气接踵而至。江平线泰兴收费站全体征管人员，在做好本职工作的同时，更为过往群众送去了阵阵凉风。 一声令下 赢得众人赞扬 8月2日下午，载有液体废药浆、车号为苏FA9800的三卡因操作失当，在收费站区发生泄漏，黄色液状物瞬间溢满道口，散发出阵阵恶臭。 险情就是命令！随着站领导的一声令下，封道、疏导、清理等工作迅即有条不紊地展开。尽管部分车辆的通行速度因此变得缓慢，但过往驾驶员并未鸣笛或起哄，而是对高温中汗流浃背的工作人员投来赞扬和鼓励的目光。经过半个多小时的冲洗，道口在最短时间内恢复了往日的整洁和通畅。 一句提醒 挽回万元损失 8月4日下午，正常缴费后欲离开的苏MT0521轿车引擎盖突冒白烟，工作人员迅速喊停了驾驶员，提醒他轿车发动机可能处于严重缺水状态。 显然是位新手的驾驶员一下慌了神，赶忙停靠路边。工作人员冒雨帮其检查后，发现情况果然如此，倘若再不加水，发动机可能会因高温、高压而爆缸，损失将达上万元！ 一瓶碘酒 感动花甲老人 8月7日上午，为达到逃费目的，车号为苏MT4849的面包车从站区非机动车道强行通过，一位骑电动车的老大妈躲避不及，被刮碰倒地。 当班人员立即扶起了人和车，当看到老人手上擦破皮后，工作人员又将老人搀扶到休息室，取来碘酒帮其涂药和包扎。老大妈感动连连：“今天多亏了收费站的同志！这个社会，还是好人多啊！” 一封信件 诠释服务真义 8月11日中午，一位五十岁上下的老同志来到泰兴收费站，把一封感谢信送到了当班班长手中。信中写道，“我叫王晓明，燕头戴巷人，为了生计经常开电动车经过泰兴收费站。车子常出现故障或缺电，巧的是每次都遇到收费站的王志峰同志，他总是主动帮我解决车子问题。昨天气温很高，他又帮我给车胎打气，又为我端来绿豆汤，让我感到了社会的温暖！真心感谢这个小伙子！” 这封皱巴巴的信件，语言朴实无华，字里行间却情真意切，洋溢着感激之情。王晓明师傅也许不知道，即便下次他不再“巧合”地遇到王志峰，收费站其他工作人员仍会提供同样的贴心服务。实际上，这既不是特例，也不是简单的“巧合”，而是收费站全体人员一以贯之的追求。 |