（特约记者 孙春明）近日，记者从市发改委和经济环境监察中心了解到，2010年度涉企类重点中介机构评星工作已全部结束。测评结果将在节后的全市机关作风建设推进会上公布，届时还将通过新闻媒体向社会发布，广泛接受社会监督。 2010年，全市21家重点中介机构把创星工作作为贯穿中介服务的主线来抓，积极参与，明确目标，落实创争措施，从服务态度、收费标准、工作人员素质等细节抓起，动员广大职工参与到创星工作中来，形成了浓烈的创星氛围。各中介机构围绕自身建设，在进一步完善服务承诺制、一次告知制和限时办结制的基础上，狠抓工作激励制度建设，完善办事流程，形成了各具特色的用制度管人、管事的高效运作机制。江苏润泰工程项目管理咨询有限公司形成了例会工作制、项目法人制、绩效考核制、质量承诺制、岗位提升制，使制度变成公司每个人的自觉行动。 一年来，通过跟踪信息反馈、明查暗访、组织召开创星工作总结交流、社会民主测评等活动，中介机构的服务态度和质量明显提高，得到了基层服务对象的认可，社会民主测评满意率明显好于往年，实现了中介机构和企业的双赢，为全市经济社会“科学发展、跨越发展”提供了良好的经济软环境。 2011年，市发改委和经济环境监察中心将继续对全市21家涉企类重点中介机构进行星级评定工作，出台创星工作实施意见，完善考核机制，进一步加强行业监管，规范执业行为，促进中介机构规范、高效运行，达到“审批最简、收费最低、服务最优”的工作要求。 |