前不久，泰兴镇一家新办企业内，泰兴工商局监管科的执法人员王勇就网站广告发布的问题对企业相关人员进行培训。企业负责人说：“感谢工商部门的及时指导，由于他们的帮助，我们企业的运行更为顺畅！” 今年来，泰兴工商局紧紧围绕转型增效的工作目标，突出指导力提升，积极创建“人民满意的服务窗口”，在行政检查与优化环境关系的处理上坚持四个着眼。 一是着眼于社会矛盾的解决。行政检查往往源自投诉、申诉、举报，往往系民事权利冲突或纠纷所致。泰兴工商局在行政检查中着眼于解决经营者之间的不正当竞争纠纷、利用部门公信力钝化企业内部股东权益纠纷、采取调解和劝导等方式有效解决经营者与消费者之间的消费纠纷。今年1-3月份，共查处了56起不正当竞争案件，成功化解了13起股东内部纠纷和企业股权危机，有效调解了消费纠纷45起。 二是着眼于企业可持续发展。企业投资创业初始阶段，在设立行为和经营行为方面往往有不规范、不合法之处。在行政检查中实施对轻微违规首查不罚，泰兴工商局坚持对已改正到位的不予行政处罚，对能改正到位的帮助整改并给予从轻处罚，对不能改正的、但未造成社会危害后果的，给予低幅度处罚。今年1-3月份，决定不予行政处罚的企业共258家，整改了136家企业的出资违法行为，纠正了49家企业在产品样本书制作、网站广告发布、注册商标使用等方面的违法违规行为，规范了73家企业的其他轻微违法行为。 三是着眼于规范经营行为。坚持寓行政指导于行政检查之中，在履行行政检查职能的同时送法上门，送服务上门。在商标注册使用、产品样本书和企业标牌制作、网站广告载体使用等方面进行指导，帮助企业对内部运营机制、治理机构进行规范，提醒企业及时规避风险。今年来，在监管巡查中共对180多家存在问题的企业进行了面对面的服务指导 四是着眼于消费民生的保障。围绕“民生、民安、民利”主题，突出产品质量、健康、安全重点，先后开展了取缔“黑网吧”、食品安全大检查、危险化学品经营企业整治、校园周边环境整治、打假保名牌等5次直接关系人民生命财产安全的专项执法检查活动，努力构建和谐有序、安全健康的市场消费环境和社会环境。 |